PDA

Показать полную графическую версию : Продажа софта реселлером с использованием чужого авторизационного номера


andyrool
07-02-2008, 21:30
Я работаю сисадмином в институте.

Ситуация следующая: институтом было закуплено ПО (Windows, Office порядка 150 единиц каждого) у реселлера (назовем его А), позднее одним из подразделений института с использованием институтского номера авторизации был докуплен Windows XP Startr + Office 2007 (по 1 штуке) у другого реселлера (назовем его Б). На днях докупили Office Project 2007 у реселлера А. Захожу на сайт https://eopen.microsoft.com чтобы получить ключи к ПО, и что я вижу, :o у меня в списке болтается какая-то школа которой продано с использованием номера авторизации моего института Windows Vista Business (5 штук). Я могу видеть их ключи, они соответственно, зарегистрировавшись на сайте могут видеть мои ключи (я так думаю). Отсюда вытекают следующие вопросы:

Что делать с реселлером Б;
Что делать с моими ключами (которые видимо уже уплыли в массы, так как закупка у школы была в середине октября);
Грозит ли мне лично и моему непосредственному начальнику за утерю ключей (возможную).

Еще вопросы возможно появятся в процессе обсуждения.

Заранее спасибо.

З.Ы. Прикрепил скриншот с eopen

L-Soft
08-02-2008, 08:23
При закупке ПО не надо никому давать логин и пароль вашего аккаунта eopen, не нужен он им абсолютно. Скорее всего Б пошел под вашим аккаунтом чтобы дать школе ключ, этим дело и закончилось. Теперь просто смените пароль и живите спокойно. Или же заведите на eopen новый аккаунт, введите туда свои соглашения, а из старого аккаунта (обзор соглашений) удалите их.

andyrool
08-02-2008, 10:11
Нет, вы меня не правильно поняли, логин и пароль никому не выдавался. Просто реселлер Б использовал для продажи вышеуказанной школе номер авторизации именно моего института.

З.Ы. У меня здоровая параноя, чтобы не давать всем попало логины и пассворды :biggrin:

Altaranenco
08-02-2008, 13:24
Нет, вы меня не правильно поняли, логин и пароль никому не выдавался. Просто реселлер Б использовал для продажи вышеуказанной школе номер авторизации именно моего института.
Ну значит можете смело на него наехать на Б по этому поводу. ВАм за это ничего не будет. ВАши ключи нигде не используются. А вот вы их в принципе можете, но лиц. не совсем чисто, поскольку у вас не будет сертификата и бухдоков на эту Висту.

Я бы: наехал бы серьезно на ресселера (ну эт при условии что с ним можно поссорится, без ущерба себе) - скорее всего их руководство проведет расследование и "наградит" менеджера, который так поступил. Эт если конечно реселер нормальный, а не какая-то говноконтора.

Softkova
10-02-2008, 12:50
andyrool, у меня была такая ситуация.. правда не со школами институтами, а с банками.. позвонил клиент и сказал что видит у себя в разделе какой-то банк.. дал логины/пароли, захожу и все действительно так и есть - в одной области 2 банка. Вариант с "уходом" авторизационного номера исключался, тк все покупки позвонившего банка проводились лично через меня и я, естественно, никуда не отдавала этот номер. Начали разбираться через MS, поняли, что кто-то ошибся при размещении аказов то ли на уровне дистрибутора, то ли вообще на уровне Ирландии.. разбирались долго, но разлепили.. так что возможно и не реселлер виноват..

andyrool
11-02-2008, 15:19
Softkova, спасибо за ответ.

Дело в том, что пообщавшись в процессе разбирательства с клиентами реселлера Б, выяснились интересные подробности, в частности многие клиенты этого реселлера жаловались на продажу им софта с чужими реквизитами. У нас как выяснилось были уже с этой "конторой" разборки, а именно, то что они передали наши пароль и логин на доступ к партнерской части сайта 1С другой фирме (пароль и логин получали через них, так как они являются франчайзи 1С).

Плюс не понятно, почему если это не их ошибка, они уходят от разговора с нами. Т.е. при телефонном звонке им, после представления, мне говорят, что ни менеджер отвечающий за продукцию Microsoft, ни начальник его отдела, ни директор не присутствуют на рабочем месте :angry2:




© OSzone.net 2001-2012