Провадер-лентяй или прав!?

[wanderley]

Подскажите пожалуйста , хочу подключить безлимит-интернет,провайдер Авакс-телеком г.Москва.
Заплатил денежку, пришли товарищи провели линию(выделенка),но в итоге когда пришли подключать - у них не получается!!!!!!!!!!!!!
Сначало сказали, деньги на счет не кинули, потом пришел др. специалист- сказал " ноут поломан на уровне логики,т. к. у меня service pack 3, а это блокирует службы на выход в инет!!!!!!!!Хотя дома в Краснодаре спокойно через ADSL(ЮТК) выходил в инет, и через сотовый выхожу!Разводят товарищи, или просто лентяю, или вообще кто может мне помочь( в Москве никого незнаю- за денежку ,конечно)??????????!!!!!!!!!!!!!

[Vladimir_17]

Как подключают? Через телефонную линию или через сетевую карту по витой паре CAT 5e? Про сервис пак гон, причём полный, у людей всё работает нормально. Либо они сами нифига не знают, либо хотят содрать свыше. Позвоните в их поддержку, объясните ситуацию. Если не смогут помоч, то пусть перключат на техн. директора.

[Severny]

wanderley,
За зарплату провы дельных спецов найти не могут.
У нас "специалисты" в БИОСе не могут интегрированную сетевуху включить, ставят свои.
Может специально?

[wanderley]

Vladimir_17 - вообщем , на крыше оптико-волокно,а дальше по зданию -кабель.Буду звонить в тех. поддержку!

[Dirk Diggler]

Что касается вопроса топика, то надо смотреть в договор. Если пров отвечает только за свой кусок линии, то их спец может придти со своим ноутом, продемонстрировать работоспособность на нем и отчалить, оставив вас разбираться со своей машиной, и будет прав. А если где-то там в договоре пров взялся за подключение клиентского оборудования, то вот тут надо требовать с него сдачу работ в полном объеме.
Но в любом случае, стребовать демонстрацию работоспособности правдами и неправдами можно и нужно - например, сказав, что не только ноут, но и 3 стационарных компа пробовал, один с линуксом, другой с 2000, третий с Vista. 8-) В общем, наплести им там, чтобы-таки пров вам наглядно показал, что его кусок линии работает. А уж потом можно принять к сведению все вопли "ваш ноутбук неправильный" и начать его ковырять .

[madmax24]

У нас "специалисты" в БИОСе не могут интегрированную сетевуху включить, ставят свои. »
Интересно, а з.п. у них от продаж сетевух зависит? ;) :)

[wanderley]

Всем спасибо,инет подключен!
Пришлось переустанавливать Винду,приходить к ним в контору,вот только подключили!!!