[архив] Microsoft Office 2003 и более ранние версии

[Fidel rus]

Office2003 не удаляется с компа. При загрузке с диска Office 2003 выдает
Не удается открыть пакет исправлении. Убедитесь, что пакет исправлений
существует и к нему есть доступ, либо свяжитесь с поставщиком приложении
и проверте что правильный пакет исправлений Windows installer. Раньше
загружался без проблем.

[Vadikan]

Fidel rusи проверте что правильный пакет исправлений Windows installer.
Доступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435) (http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bru%3B893803&x=17&y=18)
При загрузке с диска Office 2003 выдаетЭто как понимать?

[anneta]

не могу открыть программы из Office. Появляется: MS Word has problem and needs to close… recover my work and restart MS Word… Word failed to start correctly last time… Do you want to start Word in a safe mode? -Yes и опять cначала MS Word has problem and needs to close и т.д. Что делать???

[neja]

Восстановить систему из контрольной точки, когда все еще запускалось. Пуск=>Программы=>Стандартные=>Служебные=>Восстановление системы и т. д.

[Alexander_Grig]

Здравствуйте, господа!

Предлагаю вашему вниманию статью "Совместная работа пользователей Microsoft Office 2003 с пользователями предыдущих версий Office".

В данном документе представлен обзор форматов файлов, используемых в Microsoft Office 2003. Рассматриваются стратегии совместного использования форматов файлов различных версий программного обеспечения, перечисляются имеющиеся возможности совместного использования файлов, а также приводятся ссылки на дополнительные ресурсы.
Читать дальше... (http://www.oszone.net/4902_1/)

Вариант этой статьи на английском языке можно найти здесь (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/office/office2003/operate/o03flshr.mspx).

Список других статей клуба переводчиков OSZone.net можно найти на этой странице (http://www.oszone.net/file/club.html).

Благодарю за внимание!

[vskr]

Может быть подобный вопрос ранее уже был, но мне не попался...
На компьютере имеется административная установка Office 2003 SP2 и две операционки с офисом, установленным в режиме запуска с сетевого диска, т.е. локально расположенный каталог с административной установкой офиса используется по типу сетевого ресурса для экономии места. Административная установка имеет все обновления (устанавливались MSP-файлы согласно документации), оба офиса (клиентские части) тоже обновлены (использовалась команда "msiexec.exe /i PRO11.MSI /qb REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomu"), тем не менее, служба Automatic Updates (равно как и проверка обновлений на сайте windowsupdate.microsoft.com) говорит, что якобы несколько обновлений не установлено. Пробовал накатывать эти обновления (MSP-файлы) на административную установку повторно - устанавливается все без ошибок (смотрел в логах), но результат тот же. В одной из операционок проинсталировал "отсутствующие" обновления традиционным способом (т.е. просто позапускал экзешники) - в результате папка \Program Files\Microsoft Office с 24MB распухла до 200, но служба Automatic Updates после этого ругаться перестала - никаких обновлений больше устанавливать не предлагает. В общем, чепуха какая-то...
Надоумьте, как вылечить такую кривизну или подскажите в каком направлении копать?

[Petya V4sechkin]

vskr
А это все "замечательный" Microsoft Update, тормозной и глючный.
Два варианта:
твики реестра (http://forum.oszone.net/post-475894-263.html) (можете посмотреть, в какие разделы они вносят коррекцию, и использовать те, которые нужны конкретно вам);
отказ от использования административной установочной точки для интеграции обновлений, см. метод SETUP.INI (http://oszone.net/2770).

[vskr]

Petya V4sechkin
Спасибо за скорый ответ. Особо благодарю за подсказку насчет реестра - надеюсь, это то что мне нужно. :wink:

Насчёт работы Microsoft Update наверное Вы правы, но все-таки смущают три вещи:
1) описанные проблемы с работой этого сервиса у меня наблюдаются только с административной установкой офиса, а с традиционно установленными обновлениями такой проблемы нет;
2) ранее вроде бы такой проблемы не было - пользуюсь административной установкой уже лет 100 :) (кажися еще со времен офиса 95 или 97) и что-то подобного не припомню;
3) получается, что одновременно глючит локальный сервис компьютера Automatic Updates, глючит сервис сайта windowsupdate.microsoft.com, глючит MBSA2. :(

И последнее насчёт метода SETUP.INI. Заметку, ссылку которой Вы прислали, я конечно же ранее читал, но этим методом ни разу не пользовался, поэтому пока не до конца прочувствовал чем этот метод принципиально отличается от метода создания точки административной установки и интеграции в него обновлений в виде MSP-файлов. Если я правильно понимаю, в случае SETUP.INI обновления в админ. установку не интегрируются и будут устанавливаться в систему уже после установк офиса точно так же, как если бы я после установки офиса (пусть даже из точки административной установки) вручную установил все имеющиеся обновления, запустив соответствующие EXE-файлы типа office2003-KBxxxxxx-FullFile-ENU.exe? Если так, то получается, что все эти обновления проинсталируются не в точку админ. установки, а в саму систему, что мне не интересно. Пожалуйста, поправьте меня если я в чем-то ошибаюсь. Хочется понять все плюсы-минусы... :)

[Vadikan]

vskr
Хочется понять все плюсы-минусы...
Вот тут (http://forum.oszone.net/thread-60601-15.html#post524092) я достаточно подробно писал.

[Petya V4sechkin]

Vadikan
Вот тут я достаточно подробно писал.Не пашет ссылка. Лучше вот так.


vskr
получается, что одновременно глючит локальный сервис компьютера Automatic Updates, глючит сервис сайта windowsupdate.microsoft.com, глючит MBSA2.Все перечисленные вами средства, а также WSUS и SMS ITMU используют один и тот же "движок" (поэтому дают одинаковые тормоза и глюки). И это не Windows Update, а Microsoft Update (почувствуйте разницу).

Попробуйте вбить в адресной строке браузера windowsupdate.microsoft.com, и произойдет редирект на update.microsoft.com/microsoftupdate. Обычный Windows Update проверяет обновления только для ОС Windows. А Microsoft Update сканирует обновления еще и для Офиса и др.

[Vadikan]

Petya V4sechkinНе пашет ссылка. Лучше вот так.У меня в трех браузерах пашет :) Но так - лучше.

[Loki3D]

Работник работает с Одним или несколькими Документами XLS и периодически самопроизвольно у него возникает ошибка
и Excel закрывает файлы, и потом предлагает их восстановить и продолжить работу. при этом Данные, которые были не сохранены в процессе работы, естествено теряются.

Сама ошибка на экране выглядит вот так
http://keep4u.ru/imgs/b/070514/47ef127e237f3e038e.jpg


в Event Log пишут об ошибке с ID 1000

Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 11
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 11.05.2007
Время: 15:41:48
Пользователь: Н/Д
Компьютер: XXXXXXX
Описание:
Faulting application excel.exe, version 11.0.6560.0, stamp 4296b6f2, faulting module excel.exe, version 11.0.6560.0, stamp 4296b6f2, debug? 0, fault address 0x001d50c8.


в просмотре события описано

Имя Файла: DW20.exe
Источник: Microsoft Office 11
Код События: 1000

[saski]

Купили новый компьютер на маме Asus P5PE-VM, 512 Mb оперативка, Windows Xp Prof SP2 (лицензионный) установлены все последние обновления.
Oбновил Bios до последнего.
Проблемы в том что комп отказывается работать с Office. В Office XP - при попытке печати документа на сетевой принтер, комп перезагружается, то же самое наблюдается при сохранении документа.

В Office 2003 - печать и сохранение работают, но при перемещении по документу, периодически , в частности Word, вылетает.

Может кто знает как это лечить?

P.S. Прогоняли тест памяти и диска - все OK

[Vadikan]

saski
Приведите сообщения из журнала событий в соответствии с этими (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=488513) инструкциями.

[L-Soft]

установлены все последние обновления.
Oбновил Bios до последнего.

Не надо этого делать. Биос вообще трогать не стоит, только в случае обнаружения багов. Поставте операционку с 0, обновления виндуса ни в коем разе не производите - отключите эту фичу в службах вообще. Ничего не ставьте, только поддержку сети и офис и проверьте работу. И все у вас заработает, 100%. Если будете сейчас искать баги в системе, безрезультатно потратите массу времени.

[Vadikan]

L-Soft
Переустановка операционной системы - крайняя мера, ее следует рекомендовать только в том случае, если другие варианты решения проблемы исчерпаны. В противном случае, это можно советовать в любой теме и вообще закрыть форум. обновления виндуса ни в коем разе не производите - отключите эту фичу в службах вообще.Не надо советовать ерунду.

[L-Soft]

Vadikan
Переустановка операционной системы - крайняя мера
Это зависит от того важен ли сам процесс поиска бага и безразлично время и средства потраченные на это - как вам, или важен результат - как saski. Тем более что самостоятельно проанализировать логи человек не может.

[saski]

Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 11
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 04.06.2007
Время: 21:40:43
Пользователь: Н/Д
Компьютер: PERSONAL2
Описание:
Faulting application winword.exe, version 11.0.6568.0, stamp 42e178a5, faulting module mso.dll, version 11.0.6568.0, stamp 42e18ef6, debug? 0, fault address 0x0008323f.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00 i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00 i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00 F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00 u.r.e. .
0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00 .w.i.n.
0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00 w.o.r.d.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0048: 30 00 2e 00 36 00 35 00 0...6.5.
0050: 36 00 38 00 2e 00 30 00 6.8...0.
0058: 20 00 34 00 32 00 65 00 .4.2.e.
0060: 31 00 37 00 38 00 61 00 1.7.8.a.
0068: 35 00 20 00 69 00 6e 00 5. .i.n.
0070: 20 00 6d 00 73 00 6f 00 .m.s.o.
0078: 2e 00 64 00 6c 00 6c 00 ..d.l.l.
0080: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0088: 30 00 2e 00 36 00 35 00 0...6.5.
0090: 36 00 38 00 2e 00 30 00 6.8...0.
0098: 20 00 34 00 32 00 65 00 .4.2.e.
00a0: 31 00 38 00 65 00 66 00 1.8.e.f.
00a8: 36 00 20 00 66 00 44 00 6. .f.D.
00b0: 65 00 62 00 75 00 67 00 e.b.u.g.
00b8: 20 00 30 00 20 00 61 00 .0. .a.
00c0: 74 00 20 00 6f 00 66 00 t. .o.f.
00c8: 66 00 73 00 65 00 74 00 f.s.e.t.
00d0: 20 00 30 00 30 00 30 00 .0.0.0.
00d8: 38 00 33 00 32 00 33 00 8.3.2.3.
00e0: 66 00 0d 00 0a 00 f.....


Переустановил Windows поставил все дрова

При скроллинге большого файла в Winword 2003 получаем ошибку . выше сообщение на нее системы.


Я все больше склоняюсь заменить этот комп с этой платой. Слишком много геморроя...

[Vadikan]

saski
Я не склонен считать, что проблема аппаратная, хотя к этому мнению может склонить эксперимент с переустановкой ОС (что же вы теперь посоветуете, L-Soft?).

Попробуйте указать другой принтер по умолчанию и проверить, не изчезнет ли проблема. Не исключено, что конфликтуют драйверы установленного принтера. Их нужно переустановить (можно удалить и посмотреть, какой эффект это окажет). Также возможен конфликт с другим программным обеспечением, устанавливающим принтеры - Snagit, к примеру. Другой причиной может являться наличие установленных надстроек (переводчики, словари, тот же snagit), хотя из вашего описания проблемы это не следует.

P.S. Для чистоты эксперимента нужно установить Office, не устанавливая драйверы принтера, и посмотреть, не возникнет ли проблема.

[L-Soft]

Переустановил Windows поставил все дрова
Естесственно не поверх старого. И кроме офиса больше ничего не установлено. И открываемый файл не содержит вируса.
Код события: 1000
Эта ошибка может выскакивать при повреждении nomal.dot , лечится winword /a . Можно удалить ветку \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data , при повторном запуске она создастся автоматом. И есть большое подозрение что ошибка пропадет после отключения автоматической проверки орфографии, эту проблему можно решить установкой SP2 для офиса 2003.