Windows 2008 Terminal - удаленное управление - ошибка протокола

[slamich]

Вопрос такой!

Стоит Windows 2008, Есть терминальные пользователи. Иногда им требуется помощь. Для этого я захожу на сервер по терминалу под админом, ну и естественно я захожу в "Диспетчер служб терминалов", произвожу "удаленное управление" сеансом пользователя, помогаю ему и когда я нажимаю комбинацию для прекращения удаленного управления.
После чего мой сеанс удаленного доступа к раб. столу вылетает с ошибкой
"Этот сеанс будет прекращен из-за ошибки протокола. Попробуйте подключиться заново к компьютеру."
У пользователя которому я помогал происходит тоже самое.!

ну я естественно захожу обратно с сеанс все нормально и на экране удаленного рабочего стола сообщение об ошибке "Отказано в доступе"

хотя на 2003 таких проблем небыло.

Хотелось бы решить данный вопрос. он конечно не критичен но неудобно когда постоянно тебя вышибает... и хочется чтоб все правильно работало.

Спасибо!

[slamich]

Неужели нет ни у кого ответа...
подскажите по крайней мере где копать то!!!
Спасибо.!

[monkkey]

Копайте для начала журнал событий.

[slamich]

ПОКОПАЛ!!.
там ошибка. Цитирую:
"Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этот клиент."

[monkkey]

http://support.microsoft.com/kb/323497 - попробуйте это (хоть и для 2003). Неплохо бы номер ошибки указать и глянуть на eventid.net (http://eventid.net/display.asp?eventid=50&eventno=606&source=TermDD&phase=1) - возможно, здесь.

[Werden]

Странная закономерность: 20 пользователей подключены к серверу терминалов (2008-64bit server) ЧЕРЕЗ 50 мин, появляется эта срань:

Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этот клиент. IP-адрес клиента: xxx.yyy.zzz.vvv.
Событие 56
Источник TermDD
-------------------------------
Бывает чаще срабатывает. решения пока не нашел.

[z_a_a]

На этих компьютерах стоит галочка "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" в свойствах сетевого адаптера?

[Werden]

Да! Стоит галка! на этом серваке.

не думаю что это из-за неё...

[Werden]

Какие порты нужно пробросить в фаерволе?

Разрешение имен для имени www.msftncsi.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.
Вследствии этой ошибки отключает клиента..

И возникает она когда шлюзом для 2008серв выступает OpenSuse 11.2 (в фаерволе проброс 3389 порт)


когда шлюзом выступает роутер Di-604, ошибок с разрешением имен нет.

[Rubichek]

решили проблему? Расскажите как пж очень нужно

[sevlam]

Мне помогли 2-а hotfix'а от Майкрософт:
http://support.microsoft.com/kb/2523307/en-us
и
http://support.microsoft.com/kb/976110/en-us
После перезагрузки все заработало

[SDmiter]

Установлены ли сторонние системы шифрования?