удаленный помощник

[Reaque]

как программно (командная строка \ delphi) можно добавить пользователей для доступа к удаленному помощнику?

[monkkey]

Вам следует смотреть в сторону командной строки - dsquery, dsadd.
11 незаменимых средств управления Active Directory (http://www.oszone.net/5568/Active_Directory)