Проблемы с поиском [Версия для КПК] - Компьютерный форум OSzone.net

Показать полную графическую версию : Проблемы с поиском

Imcus

26-05-2009, 15:42

Добрый день.
У меня возникла следующая проблема: при попытке ввести название искомого объекта в окно "Поиск" - выдаётся сообщение о прекращении работы проводника и далее рекомендуется перезапустить программу.
Посоветуйте, кто знает как решить проблему

Vadikan

26-05-2009, 19:44

и далее рекомендуется перезапустить программу. »
Там также предлагается выполнить поиск решения, отправив отчет. Сделайте это, потом смотрите "Отчеты о проблемах и решения" в панели управления.

Если решения там нет, попробуйте отключить сторонние (не-Microsoft) расширения проводника. См. шапку http://forum.oszone.net/thread-62252.html

Imcus

26-05-2009, 23:18

Ув. Vadikan
В журнале "Отчеты о проблемах и их решениях" нашёл для себя крайне "важную" информацию:
Проблема - Остановка работы проводника. Состояние - Отчёт отправлен
Что касается Вашей альтернативной рекомендации (по ссылке), то из неё я понял. что мне нужно удалить лишние элементы контекстного меню, однако таковых у меня не имеется.
Кстати, как отключить сторонние (не-Microsoft) расширения проводника я, к своему стыду, не знаю, а может не совсем понимаю о чём идет речь.
Однако за ответ всё-равно спасибо.

Vadikan

26-05-2009, 23:28

Кстати, как отключить сторонние (не-Microsoft) расширения проводника я, к своему стыду, не знаю »
Тогда почему говорите, что таковых у меня не имеется. »

Запустите ShellExView, отсортируйте по Company, выделите не-Microsoft, нажмите F7 и перезагрузитесь.

Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=488513) инструкциями.

Imcus

27-05-2009, 00:19

C помощью утилиты ShellExView провёл рекомендуемые Вами операции
Привожу ошибки из журнала событий после деактивации:

Имя журнала: Application
Подача: Application Error
Дата: 26.05.2009 23:11:45
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: IMCUS
Описание:
Сбойное приложение Explorer.EXE, версия 6.0.6001.18164, штамп времени 0x4907e242, сбойный модуль wbr_ru.dll, версия 0.0.0.0, штамп времени 0x3a853bf7, код исключения 0xc0000005, смещение ошибки 0x000035ec, ИД процесса 0x1578, время запуска приложения 0x01c9de3e2a86a1bb.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-05-26T20:11:45.000Z" />
<EventRecordID>15333</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>IMCUS</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18164</Data>
<Data>4907e242</Data>
<Data>wbr_ru.dll</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>3a853bf7</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000035ec</Data>
<Data>1578</Data>
<Data>01c9de3e2a86a1bb</Data>
</EventData>
</Event>
____________________________________________

Имя журнала: Application
Подача: Windows Error Reporting
Дата: 26.05.2009 23:11:52
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: IMCUS
Описание:
Черпак ошибки 1050095947, тип 1
Имя события: APPCRASH
Ответ: Отсутствует
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: Explorer.EXE
P2: 6.0.6001.18164
P3: 4907e242
P4: wbr_ru.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 3a853bf7
P7: c0000005
P8: 000035ec
P9:
P10:

Вложенные файлы:
C:\Users\VVB\AppData\Local\Temp\WER6D.tmp.version.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\VVB\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report17561ab0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-05-26T20:11:52.000Z" />
<EventRecordID>15334</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>IMCUS</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1050095947</Data>
<Data>1</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Отсутствует</Data>
<Data>0</Data>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18164</Data>
<Data>4907e242</Data>
<Data>wbr_ru.dll</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>3a853bf7</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000035ec</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
C:\Users\VVB\AppData\Local\Temp\WER6D.tmp.version.txt</Data>
<Data>C:\Users\VVB\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report17561ab0</Data>
</EventData>
</Event>

Vadikan

27-05-2009, 00:45

сбойный модуль wbr_ru.dll »
Это явно не системный модуль. Если установлен переводчик Proling Ruta 5.0, удалите его.

Imcus

27-05-2009, 09:22

Прошу прощения, вчера ответить не успел - пришлось поработать.
У меня действительно был установлен Proling Ruta 5.0. Традиционным способом удалялся он весьма тяжело, оставляя за собой кучу следов. RegSupreme и Vista Manager с этим справились плохо. Пришлось в ручную подчищать реестр. Был очень удивлен обилием мусора, который оставил после себя Proling. По любому - больше устанавливать его не буду, обойдусь Прагмой. Однако проблема, к сожалению не решилась - ошибка та же. В принципе, с этим можно какое-то время жить (хоть и не удобно без Поиска), но уж очень хочется разобраться с этой заразой, хотя-бы для опыта.
Ещё раз спасибо, за то, что не остаётесь от чужих проблем в стороне.

Vadikan

27-05-2009, 10:06

У меня действительно был установлен Proling Ruta 5.0. Традиционным способом удалялся он весьма тяжело, оставляя за собой кучу следов. RegSupreme и Vista Manager с этим справились плохо. Пришлось в ручную подчищать реестр. »
Возможно, вы подчистили не то, что надо. Рекомендую установить программу заново, потом удалить штатными средствами, не подчищая ничего в реестре.

Если проблема не исчезнет, ищите в реестре все упоминания сбойного модуля и переименовывайте параметры, в которых он упоминается. Перед этим нбх сделать точку восстановления и желательно резервную копию реестра (http://www.larshederer.homepage.t-online.de/erunt/).

Imcus

27-05-2009, 13:21

Программу переустановил/удалил. Вроде на этот раз прошло корректнее. Упоминание о "wbr_ru.dll" в реестре нашёл лишь однократно. Переименовал/Перезагрузил. Пробую поиск - таже ошибка и с тем же модулем (в реестре модуля с таким названием не нахожу). Какая-то мистика. Вобщем если решение не находится - буду делать откат Акронисом. Правда бэкап давненько делал, да и жаль, что так и не решил казалось бы не фатальную проблему.

Vadikan

27-05-2009, 17:17

Imcus, сделайте лог HJT http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.zip
Запустите HijackThis. В появившимся бланке, с пользовательском соглашением, нажмите на кнопку I Accept.. Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Заархивируйте полученный лог.

Вобщем если решение не находится - буду делать откат Акронисом. Правда бэкап давненько делал, да и жаль, что так и не решил казалось бы не фатальную проблему. »
Это уж вам решать. Если вы уже готовы сделать откат, не будем тратить время на устранение проблемы.

Imcus

27-05-2009, 18:52

Не знаю, правильно-ли я сделал, исходя из ваших рекомендаций.Если вы уже готовы сделать откат, не будем тратить время на устранение проблемы. »
До тех пор пока есть надежда решить проблему, будем пытаться это сделать. Откат всегда успеется и будет крайней мерой

Vadikan

28-05-2009, 10:25

Imcus, в логе не вижу ничего особенного, кроме остатков шпиона RelevantKnowledge.

Попробуйте отменить регистрацию библиотеки:regsvr32 /u <путь>\wbr_ru.dll

Imcus

28-05-2009, 12:53

Отменил регистрацию библиотеки. Выдало сообщение: Успешное выполнение DllUnregisterServer в
C:\Windows\system32\wbr_ru.dll
Далее до перезагрузки и после ошибка повторяется, причём ссылаясь на ту же библиотеку "wbr_ru.dll".
Проявил инициативу: Зашёл в C:\Windows\system32\, предварительно скопировал wbr_ru.dll на другой диск, с помощью Unlocker разблокировал процесс и удалил файл. В результате поиск перестал реагировать вовсе на введение искомых объектов, но и сообщение о прекращении работы проводника не выбрасывается. После вернул файл на место, вернулась и ошибка (с теми же симптомами).
Vadikan, я ещё не утомил Вас своими проблемами?

Vadikan

28-05-2009, 13:43

Vadikan, я ещё не утомил Вас своими проблемами? »
Проблема одна, и пока мы ее не решили :)

Попробуйте выполнить sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора (контекстное меню). Если это не решит проблему, установите последнее обновление для поиска http://support.microsoft.com/kb/940157 (предполагается, что у вас Vista SP1 - если нет, установите SP1)

Imcus

28-05-2009, 15:26

Выполнил sfc /scannow. Честно говоря, не понял смысла этой процедуры. Открылось окно командной строки с сообщением о начале сканирования системы, плюс процентный показатель процесса. По окончании окно закрылось без всяких объяснений и выводов.
Далее скачал последнее обновление для поиска по указанному адресу (Загрузить пакет для 32-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008), но при попытке установки выплыло сообщение "Oбнoвлeниe нe пpимeнимo к этoй cиcтeмe." SP1 у меня гарантированно установлен, последние обновления к Vista скачал и установил тут же на сайте поддержки Майкрософта,пройдя GenuineCheck
Да, после sfc /scannow положительных изменений не наблюдается.

Vadikan

28-05-2009, 22:25

Выполнил sfc /scannow. Честно говоря, не понял смысла этой процедуры. »
http://support.microsoft.com/kb/310747
http://support.microsoft.com/kb/928228
"Oбнoвлeниe нe пpимeнимo к этoй cиcтeмe." »
Возможно, оно уже установлено - посмотрите в панели управления - Программы и компоненты. Если установлено, попробуйте удалить и установить заново.

P.S Паковать JPEG в RAR нет никакого смысла :)

Imcus

29-05-2009, 10:42

По-поводу " sfc /scannow" - почитал, спасибо за информацию.
По Вашей второй ссылке определил местонахождение записей программы SFC.exe. , но к сожалению, ничего не понял (но это не столь важно).
В установленных обновлениях удалил/установил "Windows Search 4.0" . Проблема не ликвидированна.
Упаковка файлов в архив для пересылки - это уже рефлекс. Один JPEG в RAR нет никакого смысла +1

Vadikan

29-05-2009, 15:25

Imcus,
Расклад уже давно понятен... осталось лишь выяснить, каким образом разрабочитки сего чудесного продукта прицепили свою библиотеку к Explorer :)

Сделайте отчет ShellExView - там в меню File должна быть опция сохранения в HTML. Либо запустите ее с параметром /sverhtml.

Сделайте лог AVZ - попросим специалистов посмотреть :) См. http://forum.oszone.net/post-717373-2.html пункты 2 - 5.

И кстати, в каком разделе реестра было упоминание об этой библиотеке?

Imcus

29-05-2009, 22:47

И кстати, в каком разделе реестра было упоминание об этой библиотеке? »
Упоминание находится в ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs
Кстати здесь же рядом с ним расположился файл "wbr_ua.dll", который никак вроде-бы себя не проявляет, но я подозреваю, что он из той же "оперы"