PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка установки драйверов HP Photosmart C5383

Трояныч
20-06-2009, 14:37
Возникла такая проблема, не могу установить драйвера на принтер HP Photosmart C5383. Каждый раз при попытке в процессе установки выдаётся ошибка.

Тип события: Ошибка
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 11316
Дата: 20.06.2009
Время: 4:36:09
Пользователь:
Компьютер:
Описание:
Product: Scan -- Error 1316.A network error occurred while attempting to read from the file C:\WINDOWS\Installer\Scan.msi

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 7b 46 33 37 36 30 37 32 {F376072
0008: 34 2d 42 32 39 44 2d 34 4-B29D-4
0010: 36 35 42 2d 42 43 35 33 65B-BC53
0018: 2d 45 35 44 37 32 30 39 -E5D7209
0020: 35 42 43 43 34 7d 5BCC4}

Скачал новые драйвера, устанавливаю - то же самое.
Что делать подскажите? Все системы безопасности во время установки отключаю. Как только не пробывал всё сходится к этой ошибке.
Ment69
20-06-2009, 20:20
Что делать подскажите? » Где конфигурация? ОС случайно не сборка?
Трояныч
20-06-2009, 20:49
Где конфигурация? ОС случайно не сборка? »


"Версия ОС" = "Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600) (5.1.2600)"
"Идентификатор языка системы" = "0419"
"Всего памяти" = "2047 MB"
"Доступно памяти" = "1191 MB"
"Нагрузка выделения памяти, всего" = "885 MB"
"Нагрузка выделения памяти, предел" = "3939 MB"
"Нагрузка выделения памяти, пик" = "951 MB"
"Наименование процессора" = "Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4600 @ 2.40GHz"
"Тактовая частота процессора" = "2407 MHz"
"Путь к системе Windows" = "C:\windows"
"Путь к системной папке" = "C:\windows\system32"

Операционка лицензионная, установленна с диска. Диск имеется в наличие.
Трояныч
20-06-2009, 21:20
Неужели не существует способа исправить эту проблему?
Ment69
20-06-2009, 21:47
Трояныч, Попробуйте установить не через setup, а вручную.
Трояныч
20-06-2009, 21:55
Трояныч, Попробуйте установить не через setup, а вручную. »
Вручную - это через папку? Пробывал. То же самое.
Petya V4sechkin
21-06-2009, 10:18
Трояныч, попробуйте скопировать файл Scan.msi из дистрибутива в папку \WINDOWS\Installer.
Еще вариант: с помощью Windows Installer CleanUp (http://support.microsoft.com/kb/290301/ru) почистить следы предыдущей установки драйвера.

А вообще в тему:
Microsoft Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:. (http://forum.oszone.net/thread-54281.html)
Ment69
21-06-2009, 12:08
Трояныч, Кроме советовPetya V4sechkin, советую скачать драйвера с сайта изготовителя.
Трояныч
21-06-2009, 22:57
Трояныч, попробуйте скопировать файл Scan.msi из дистрибутива в папку \WINDOWS\Installer.
Еще вариант: с помощью Windows Installer CleanUp почистить следы предыдущей установки драйвера. »
Что то я не нашёл такого файла в дистрибутиве, зато нашёл файл HPSCAN. Быть может его не хватает?
Angry Demon
23-06-2009, 08:38
Что то я не нашёл такого файла в дистрибутиве
В этом (ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL24515/mp-63113-4/PS_AIO_04_C5300_NonNet_Basic_Win_rus_120_216_NB.exe) есть.
Трояныч
24-06-2009, 02:31
В этом есть. »
Ага, вот только как его туда воткнуть? ЧТо то я не нашёл файла файла Windows Installer в самой винде.
Angry Demon
24-06-2009, 07:42
ЧТо то я не нашёл файла файла Windows Installer в самой винде.
Пуск -> Выполнить -> services.msc -> OK
Вот, там и ищи.
Трояныч
24-06-2009, 23:32
Пуск -> Выполнить -> services.msc -> OK
Вот, там и ищи. »
А потом.. Как туда забить scan. msi?
Angry Demon
25-06-2009, 08:28
Как туда забить scan. msi?
Что значит "забить"? MSI - стандатрный пакет установщика Windows.
Petya V4sechkin
25-06-2009, 08:44
ЧТо то я не нашёл файла файла Windows Installer в самой винде.
Пуск -> Выполнить ->
%windir%\Installer
И прочитайте еще раз 7-й пост (вдруг забыли).



© OSzone.net 2001-2012