прекращена работа Microsoft Volume Shadow Copy

[bubble]

в системе Vista Home
происходит ошибка "прекращена работа Microsoft Volume Shadow Copy ", ошибка появляется при попытке установить какую-либо программу, и не только. Помогите пожалуйста

[Petya V4sechkin]

bubble, приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138).

[bubble]

Извините... попробую перенабрать ошибку полностью.

Microsoft Windows
Прекращена работа Microsoft Volume Shadow Copy Service
при следующем подключении к Интернету Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки.

*отложить поиск решения (рекомендуется)
*закрыть

подробности проблемы:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: vssvc.exe
Версия приложения: 6.0.6001.18000
Штамп времени приложения: 47918fb9
Имя модуля с ошибкой: XOLEHLP.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6001.18000
Штамп времени модуля с ошибкой: 4791a7a6
Код исключения: c0000135
Смещение исключения: 00009cac
Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.768.2
Код языка: 1049


На ноуте нет подключения к интернету