Показать полную графическую версию : [решено] Программа Касперского не запускается
A_kitten
07-05-2010, 14:16
День добрый!
Профессионалы!
Помогите, кто может!
Программа Касперского устанавливается, активируется через инет, но при загрузке системы защита не работает и антивирусник не запускается. В "Промотре событий" дает сообщение, что "Доступ к C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe был ограничен Администратором по расположению правилом политики {2a30095a-33a1-4d32-ae30-fdb2ae22b755}, расположенной в C:\Program Files\Kaspersky Lab.
Не может помочь даже сама лаборатория Касперского.
Выполнила 4 их предписания вплоть до обновления всей ОС и офисных программ, но "воз и ныне там".
Прилагаю протоколы по правилам.
Тему такую уже открывала, профи сказали, что все чисто, но вдруг...
Заранее благодарна.
A_kitten, По логу чисто, но рекомендации ниже, выполните.
Очистите временные файлы.
Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner (http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1)
- скачайте ATF Cleaner (http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1) или с зеркала (http://virusnet.info/forum/downloads.php?do=file&id=1&act=down), запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
- если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
- если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.
Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать
Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно => Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.
* Как это сделать, подробно можно прочитать в этой (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=2065) теме.
Дополнительно к совету Drongo
Выполните скрипт в AVZ
begin
ExecuteRepair(6);
RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
RebootWindows(true);
end. Компьютер перезагрузится.
А теперь как обстоят дела?
A_kitten
08-05-2010, 11:59
День добрый!
Drongo, Спасибо, что отозвались.
"1.Очистите временные файлы."
С этого я начинаю каждое утро, причем делаю и п.1 и п.2.
То и пугает, что логи чистые, а ситуация не меняется, неужели "Безвыходная" и дальше только форматирование жесткого диска. Грустно, я уже вторую неделю бьюсь над данным вопросом, и форматирование считаю не грамотным выходом из ситуации...
Для thyrex,
Скрипт выполнила, сейчас работают "стандартные скрипты" из AVZ, логи чуть позже. Вам тоже большое человеческое СПАСИБО.
A_kitten
08-05-2010, 12:39
Досылаю логи.
Жду дальнейших рекомендаций.
A_kitten
09-05-2010, 06:18
Да, заработал.
ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!!!!!!
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC