не работает справка

[KipFun]

всем добрый вечер!
суть проблемы:
не работает справка в MS Office 2007, во всех приложениях офиса. при нажатии на клавишу F1 или на кнопку вызова справки, появляется окно настройки конфигурации офиса, как процесс проходит до конца предлагается перезагрузится чтобы изменения вступили в силу, после ребута все повторяется и так в цикле до бесконечности, переустановка офиса не помогла.
У кого какие соображения будут?

[okshef]

KipFun, попробуйте выполнить повторную установку в режиме "Добавить или удалить компоненты", обратите внимание на справку, установите "Запускать с моего компьютера" (у вас, возможно, был выбран режим "по первому требованию")

[KipFun]

В компонентах смотрел, справка была отключена вообще, доустановил, эффект нулейвой....

[v12345]

Я бы в таком случае полностью удалил Офис С ЗАЧИСТКОЙ ЕГО СЛЕДОВ в реестре и на диске, затем установил его снова с проверенного дистрибутива и в полной конфигурации.