[решено] Microsoft Outlook 2010 папки удаленные, отправленные недоступны

[bygor1412]

У меня такая проблема:
В Microsoft Outlook 2010 не возможно удалить какое- либо письмо. При попытке удалить пишет, что папка удаленные недоступна. При закрытии данного сообщения об ошибке пишет: не удалось выполнить операцию. Интерфейс передачи сообщений возвратил неизвестную ошибку. Если это повториться, перезагрузите Outlook.
Операционная система: Семерка 64-битная.
Microsoft Office профессиональный плюс 2010
Версия:14.0.4760.1000(для 64-разрядной)
Пробовались и более рание версии. фаервол выключен. антивирус выключался, прописан в исключениях.
Теже самые симтомы наблюдаються и при оправке сообщений. Спасибо хоть письма оправляет.
Подскажите в чем может быть проблемма, и как ее исправить?

[Ghost]

bygor1412, вы не сообщили самого главного: папки то локальные?
Если да, то тогда возможно у вас повреждён файл данных.
Его месторасположение следующее: C:\Users\папка с именем вашего пользователя\Documents\Файлы Outlook\ваш электронный адрес.pst.
Стоит попробовать создать другой, временный файл данных, и настроить на него вашу учётную запись почты (кстати, каким протоколом вы пользуетесь, POP3?).
Для чистоты эксперимента можете даже создать временного пользователя ПК (у него будет своя папка "Мои документы", а значит - свой файл данных для Outlook 2010), и запустить там Outlook 2010, он при запуске сам создаст всё необходимое и запустит мастер настройки учётной записи почты.
Временно перемещать ваш существующий файл данных не рекомендую, так как после запуска Outlook 2010 будет ругаться, что не может его найти и вообще откажется запускаться :)

[bygor1412]

решалось все банально просто, но до этого же надо было догадаться!!!!
надо было просто создать еще папки оправленные и удаленные для конкретной учетки.
Спасибо за внимание.