Не могу зайти ни на один сайт

[Kv-anna]

Не могу зайти ни на один сайт.

[Kv-anna]

Загрузила файлы, как Вы сказали.

[Kv-anna]

Я не дождалась окончания сканирования, прошу прощения.

[help?]

Здравствуйте.
Выполните скрипт в авз (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=10)

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('O:\Glavk09\exe\FINANS.EXE','');
QuarantineFile('D:\CONSULTANT\CONS.EXE','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\KB905474\wgasetup.exe','');
QuarantineFile('C:\DOCUME~1\room508\LOCALS~1\Temp\yVRNdtNa.sys','');
DeleteFile('C:\DOCUME~1\room508\LOCALS~1\Temp\yVRNdtNa.sys');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteSvc('yVRNdtNa');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
После перезагрузки выполните второй скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine .zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html) В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

Скачайте RSIT (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe). Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe) или с зеркала (http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите "Remove Selected" (удалить выделенные.... смотрите, что удаляете). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. (http://www.malwarebytes.org/mbam/database/mbam-rules.exe)
Логи AVZ повторите по правилам(те же 2 архивы, только новые-заново сделать стандартные скрипты №2 и №3).

[Kv-anna]

Извините, а что значит "запустить AVZ"? Если это программка для сканирования, то там нет такого, чтобы нажать "Файл" и что-то вставить.

[Drongo]

Kv-anna, Запустите AVZ и посмотрите вверх, там будет меню файл. Смотрите скриншот (http://www.forum.oszone.net/post-1430637-4.html), как пофиксить.

[Kv-anna]

У меня не окрываются ссылки, такж как и сайт Майкрософт и антивирусы, еще сайты не сохраняются в избранные, не сразу пускает в Ворд (просит проверить переменные temp) и т.д. Я не представляю, что делать.

А скрипты я выполнила - спасибо Вам огромное за помощь!

[help?]

Для начала повторите логи авз.

[Kv-anna]

Повторила три раза.

Ссылки все равно не открываются.

[help?]

хм.Если вы повторили логи, то где же они?

[Kv-anna]

Лог первый

[Kv-anna]

Второй

[help?]

А вот это вы сами устанавливали c:\windows\system32\rserver30\rserver3.exe?

[Kv-anna]

Нет. Я не знаю, что это такое. Но это мой рабочий компьютер, он в сети, может быть это связано с сетью? Если нет, то можно удалить, только я не знаю как. А что это за программа?

[help?]

Это РАдмин.
Можете поробывать эту команду.
Пуск – Выполнить - вввести route –f, нажать ОК и перезагрузиться
О результатах сообщите.