PDA

Показать полную графическую версию : IE 8.0 блокирует печать на принтер


Шмондер
27-07-2010, 18:41
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста решить проблему, возникающую при печати страницы из под Internet Explorer 8.0. При отправки на печать страницы IE выводит сообщение о произошедшей ошибке (Internet Explorer - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства
Подпись ошибки:
AppName: iexplore.exe AppVer: 8.0.6001.18702 AppStamp:49b3ad2e
ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 ModStamp:00000000
fDebug: 0 Offset: 106bc404)
и полностью завершает свою работу с предложением отправить отчёт об ошибке. Переход на другой браузер невозможен потому, что с IE работают офисные программы отправки банковской отчётности и др. Сканировал систему NOD 32 и с помощью утилиты Dr.Web CureIt. По отчёту вирусов нет. Чистил кэш и куки. Результата никакого.
Заранее благодарен.

Drongo
27-07-2010, 20:20
Шмондер, Выполните рекомендации (http://www.forum.oszone.net/post-717373-2.html) и прикрепите к следующему сообщению полученные логи. А там посмотрим, если вирей нет - будем решать, есть - пролечим.

Шмондер
31-07-2010, 16:29
Здравствуйте. Отправляю Вам подготовленные логи.

Drongo
31-07-2010, 17:38
Шмондер, Привет. :)

• HiJackThis Нужно пофиксить эти строки в HiJackThis. Выставив галочки напротив этих пунктов и нажмите кнопку Fix Checked. Как пофиксить в HijackThis (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=9)

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\JRK1rcP.exe,\\?\globalr oot\systemroot\system32\H1UpKJH.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\IEHiICW.exe,


• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\h1upkjh.exe','');
QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\iehiicw.exe','');
QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\jrk1rcp.exe','');
DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\h1upkjh.exe');
DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\iehiicw.exe');
DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\jrk1rcp.exe');
RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon', 'UserInit', GetEnvironmentVariable('WinDir')+'\system32\userinit.exe,');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После всех процедур выполните скрипт

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html). В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.


Что с проблемой? Повторите логи?




© OSzone.net 2001-2012