spoolsv.exe - Ошибка приложения [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : spoolsv.exe - Ошибка приложения

-Lis-

28-07-2010, 08:42

Люди добрые, помогите)))).
Был какой то вирус после его удаления CureIt'ом, стала выскакивать ошибка приложения spoolsv.exe, инструкция по адресу "0x7c911e58" обратилась к памяти по адресу "0x006f0074". Память не может быть "read". После этой ошибки перестают работать принтеры и не заходит в диспетчер устройств, принтеры просто пропадают, а диспетчер устройств выдает ошибку "не удается найти указанный файл"
Логи HiJackThis и AVZ прилагаю.

-Lis-

28-07-2010, 14:24

Человеки добрые, получается ни кто не в курсе, и помочь не может???

thyrex

28-07-2010, 14:43

Выполните скрипт в AVZ
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Ирина Александровна\Мои документы\lgc569fs.htm','');
end.

Выполните скрипт в AVZ
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.quarantine.zip из папки AVZ отправьте через форму (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html).
1. Выберите тип запроса "неизвестная вредоносная программа" и введите изображенное на картинке число, нажмите "Далее".
2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Пароль: virus".
3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Далее".
4. Если размер карантина превышает 1,5 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com
Полученный ответ сообщите здесь.

Скачайте RSIT (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe) или отсюда (http://virusnet.info/forum/downloads.php?do=file&id=4&act=down). Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

-Lis-

28-07-2010, 15:02

Логи от RSIT, ответа от касперского жду

-Lis-

28-07-2010, 15:02

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику.

lgc569fs.htm

Файл в процессе обработки.

С уважением, Лаборатория Касперского

123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд дом 10, стр 1
Тел./факс: + 7 (495) 797 8700
http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru

-Lis-

29-07-2010, 10:38

Как понимаю больше советов не будет:(((, наверно придется пере устанавливать винду, очень жалььь, думал без этого обойдеться