PDA

Показать полную графическую версию : Word 2007. Проблема временных файлов


Farxat
19-10-2010, 15:01
Машины у пользователей: WinXP SP3 Rus, Office 2007 Ultimate SP2 Rus, NOD32 v4 (DrWeb v5).

С некоторой периодичностью у пользователей в локальной сети (AD) при попытке сохранить документ, в котором они работают появляется сообщение, что "документ сохранить не удалось. нет свободного места". Идешь в TEMP'ы WORD-приложения (в D&S - папка пользователя) и видишь там файлов гигабайт на 7-8, что то от текущего документа, что то давно забытое, удаляешь и проблем не возникает до следующего раза. Обновления для офиса проблему решить не помогают.

Подскажите в какую сторону смотреть?

Petya V4sechkin
19-10-2010, 15:06
Farxat, можно отключить антивирус/файрвол для эксперимента.
А также Пуск -> Выполнить ->
winword /safe
(это запуск Word в безопасном режиме (http://support.microsoft.com/kb/827706/ru)), останется ли проблема?

Delirium
20-10-2010, 00:53
И заодно надо проверить, есть ли разрешение учетки SYSTEM на изменение во временных папках. МОжет быть, просто нет прав на удаление?

Farxat
21-10-2010, 09:15
Delirium
И заодно надо проверить, есть ли разрешение учетки SYSTEM на изменение во временных папках. МОжет быть, просто нет прав на удаление?

С этим проблем нет, полные права как у пользователя, так и на System...

Petya V4sechkin, Farxat, можно отключить антивирус/файрвол для эксперимента.

Через серверную консоль управления DrWeb, пути для временных файлов были добавлены в исключения.

Фишка в том, что эта проблема не постоянна. То есть нет такого, что после месяца ты смотришь в папки и там обязательно будет "мусор". Есть вариант пересоздания учетки, но это решает последствия.




© OSzone.net 2001-2012