Не работают мышь и клавиатура через USB порт на ноутбуке.

[trivat]

Добрый день. Помогите пожалуста проблема вот в чем. Грузили мультфильм в мобильник, комп завис. После этого выдернули провода что связывали комп и телефон и отключили комп. При запуске USB теперь не видет мышь и клавиатуру. Переустановил ОС ни чего не изменилось. Все остальные приборы через USB читает. КОД ошибки (43). Помогите сил уже нет искать проблему. Комп SONI.

[DVDshnik]

В СЦ SONY прямая дорога. Или новый ноут покупать, что, скорее всего, проще.

[trivat]

Уточнение. На ноутбуке клавиатура и мышь работает а мышь что подключаешь через USB порт не видет. Все другие устройства флэшки,камеры,мобильники все читает. Что тогда произошло?

[DVDshnik]

Гляньте в BIOS что-то вроде Native USB Support, именно этот пункт связан с поддержкой USB клавиатур и мышей.

[trivat]

Я извиняюсь Вы не могли бы по порядку, по шагово, написать что и как сделать, я не очень силен в ноутбуках. У меня SONY VGN-NS31MR.
Заранее благодарен.

[DVDshnik]

У меня нет такой модели ноута под рукой (((. Но обычно вход в BIOS по нажатию F2. Возможно, даже при загрузке подсказка на экране ноута присутствует.

[trivat]

Я BIOS знаю как найти и открыл его. Записи Native USB Support найти не могу.

[Angry Demon]

мышь что подключаешь через USB порт не видет
В Диспетчере устройств она появляется?

[trivat]

Нет там появляется надпись в USB порту --- неопознаное обородувание. При обновлении пишет что драйвера не установлены или не нуждаются в обновлении.

[Angry Demon]

trivat, приведите VID_ХХХХ&PID_ХХХХ этого устройства. Эти значения можно найти на закладке "Сведения" в свойствах устройства, в Диспетчере устройств.

[Vancouver]

trivat Читаем и выполняем
http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=27&topic=7567&start=140#20

[trivat]

Спасибо всем. Перепрошил драйвера взял мышку с другого компа и все заработало... ВСЕМ СПАСИБО,,,