PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка explorer.exe при ALT+TAB


Страниц : [1] 2

AxeL_FoX
24-11-2010, 16:18
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, проблема возникает периодически с переключением между окнами ALT+TAB
начинаешь переключать окна ALT+TAB и окошко с панелью открытых окон - зависает.
после этого тяжело даже какими-то программами управлять. Начинает тупить. некоторыми "хаотичными" действиями можно попасть на ошибку проводника, которая рестартует explorer.exe
Скрин с ошибкой:
http://s57.radikal.ru/i156/1011/fa/62ee624eb883t.jpg (http://radikal.ru/F/s57.radikal.ru/i156/1011/fa/62ee624eb883.jpg.html)
В логах:
Программа Explorer.EXE версии 6.1.7600.16450 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: fd0
Время запуска: 01cb8bd2a551b6e0
Время завершения: 0
Путь приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
ИД отчета: 2f7128f1-f7c7-11df-aeb7-005056c00008

Помогите пожалуйста решить проблему. достало уже...
реинсталл винды не решает проблемы.

Vadikan
24-11-2010, 17:21
AxeL_FoX,
Выполните п. 5.1 правил форума Windows 7 (прикреплены)
Следуйте Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером (http://www.outsidethebox.ms/10368/) и приведите отчет.

AxeL_FoX
24-11-2010, 18:50
Отключил все службы, отключил все программы из автозапуска.
Проблема осталась актуальной.

Morpheus
24-11-2010, 18:59
AxeL_FoX, скриншот проверки контрольной суммы в студию (http://www.outsidethebox.ms/10527/).

AxeL_FoX
24-11-2010, 19:02
Дело в том, что у меня нет образа.
У меня коробочная версия винды. Которая устанавливалась с лицензионного диска.
Коробочка такая симпатичная, с закругленным верхним-правым углом ;)

Morpheus
24-11-2010, 19:04
AxeL_FoX, выполните пункты 5.1 и 5.2 правил форума (http://forum.oszone.net/announcement-95-133.html), а лучше сразу занесите в профиль (http://forum.oszone.net/profile.php?do=specs).

AxeL_FoX
24-11-2010, 19:19
Готово. В профиле.

Vadikan
24-11-2010, 19:23
Отключил все службы, отключил все программы из автозапуска. »
Так в безопасном режиме проблема наблюдается или нет?

AxeL_FoX
24-11-2010, 19:33
Так в безопасном режиме проблема наблюдается или нет? »
Я в безопасном режиме не могу реализовать условия, для запуска такой ошибки.

Blast
24-11-2010, 20:32
Я в безопасном режиме не могу реализовать условия »
какие условия? в безопасном режиме у вас клавиатура не работает или Alt+Tab?

AxeL_FoX
24-11-2010, 20:34
Aero не работает, насколько я знаю.

Blast
24-11-2010, 20:41
AxeL_FoX, Aero не работает, но это не мешает нажать Alt+Tab, верно? Переключение между окнами приложений с отображением их иконок работает ведь.

AxeL_FoX
24-11-2010, 20:43
В безопасном режиме такой ошибки не наблюдается.

Заметил некоторую "тенденцию".
ошибка возникает при определенных условиях.
Я подключаюсь по VPN к удаленному компу.
использую программу ОКТЕЛЛ, которая обращается к удаленному компьютеру.
При переключении с этой программы - наверняка появляется этот глюк.
п.с. в безопасном я ее запустить не могу.

Blast
24-11-2010, 20:48
При переключении с этой программы - наверняка появляется этот глюк. »
но проявляется не только при условии, что эта программа запущена?
наводящие вопросы - необходимость, важно понять системная ли проблема или программная (сторонняя)

AxeL_FoX
24-11-2010, 20:51
Да. появляется не только при этой программе.
ранее было замечено и без использования этой софтины. В других ситуациях. Я просто рестартовался и как-то не уделял внимания этой проблеме.
что касается этой софтины - я им уже отписал суть проблемы. Но могу опять-же с уверенностью сказать, что на рабочей машине, при запуске этого софта и создания тех-же условий - такого "прикола" не появляется.

Blast
24-11-2010, 20:52
Давайте попробуем воспроизвести в другой учетной записи. оздайте новую учетку с теми же привилегиями, что и рабочая и попробуйте там.

Morpheus
24-11-2010, 20:55
Раз уж было aero упомянуто, в нормальном режиме, но без aero проблема есть?

AxeL_FoX
24-11-2010, 21:10
Уважаемые. оказывается я не столь внимателен был.
Условия возникновения ошибки немного иные, как и временные пути решения.
отключил Aero
открываю RDP (теперь внимание! было протестировано с двумя окнами RDP. 1 окно: Server 2008 R2 - проблем никаких на ALT+TAB не возникает. 2 окно: win 7 7600 RU x32- проблема появляется.)
переключаюсь. все нормально.
открываю октелл: переключаюсь. причем просто на браузер - все висит. жму Ctrl+Alt+del вызываю таскменеджер. тогда становится доступна нижняя панель (управления приложениями открытыми) пытаюсь руками перейти на RDP - окно отображается в том виде, в котором его последний раз видел - там ничего делать не могу. висит. закрываю окно ОКТЕЛЛ - с помощью ПКМ-закрыть. - RDP отвисает и продолжает успешно работать. Как уже и говорил с открытым окном - RDP где ОС Server 2008 R2 - таких проблем нет.
Если просто открыть программу ОКТЕЛЛ, без RDP - проблем с переключением по ALT+TAB не имеется. По крайней мере без Aero. попробую с Aero - отпишусь.
Если за пеориод моих тестов от Вас ответов не будет - как раз успею попробовать создать другую учетную запись.

Со включеным Aero - проблема имеется даже без RDP.

Давайте попробуем воспроизвести в другой учетной записи. оздайте новую учетку с теми же привилегиями, что и рабочая и попробуйте там. »
Попробовал. Создал те-же условия.
никаких проблем описанных выше - не было выявлено.
........

Vadikan
24-11-2010, 21:53
Попробовал. Создал те-же условия.
никаких проблем описанных выше - не было выявлено. »
Теперь перенесите в нее настройки текущей учетной записи (Пуск - Поиск - Средство переноса данных) и посмотрите, возникает ли проблема. Если не возникает, продолжайте пользоваться новой записью.

AxeL_FoX
24-11-2010, 21:55
Теперь перенесите в нее настройки текущей учетной записи (Пуск - Поиск - Средство переноса данных) и посмотрите, возникает ли проблема. Если не возникает, продолжайте пользоваться новой записью. »
дак ведь смысл проблемы останется не ясен. и не решен... технически..
да и на этой учетке столько завязано. винду дааавно не переустанавливал ;)




© OSzone.net 2001-2012