[решено] Internet Explorer vs Java

[Muslitel]

На работе имеется специальный софт, работающий с недавних пор онлайн. Разработчик приложения настоятельно рекомендует использовать IE и Java 22-го билда. Говорят, что последний подглючивает. Это как предисловие.

У пользователя операционная система - Windows XP SP3. Поставил IE8 и Java 22. Зашел на сайт программы. Ничего не предвещало беды. Но есть там одна приблуда, которая подтягиевает через интернет нужные графики и рисунки. Сама эта приблуда завязана на Java. Т.е. когда мы запускаем эти графики, то начинается загрузка Java. Некоторое время смотрим на красивую картинку и наблюдаем процесс загрузки, после чего получаем Error. Click For details.
Перепробовал после этого и отккат Експлорера на 7-мой, и устанавливал Java все билды начиная, кажется, с 19-ого. Ничего. После ожидания выскакивает Error. Click For details.

Лично у меня стоит ОС Windows XP SP3, IE 7, Java 23. Все работает просто отменно.

В чем может быть проблема на компьютере пользователя?

[Petya V4sechkin]

Muslitel, попробуйте под другой учетной записью (работает или нет, чтобы сузить круг поиска).
Можно очистить кэш (временные файлы Интернета) и куки (Cookie). Отключить антивирус/файрвол для эксперимента. Добавить сайт в надежные узлы (Свойства обозревателя -> вкладка Безопасность). Отключить сторонние надстройки (меню Сервис -> Надстройки). Если выход в инет через корпоративный прокси, копать настройки сервера (не режется ли там чего).

Error. Click For details.
И что там в details?

специальный софт
Какого типа, если не секрет? Просто я имел дело с документооборотом (на движке Documentum), оно хранит временные файлы в отдельной папке (на которую должны быть разрешения NTFS) и некоторые настройки в реестре (удаление ветки иногда помогало).

[Muslitel]

Muslitel, попробуйте под другой учетной записью (работает или нет, чтобы сузить круг поиска). »
Неа. Не работает. Уже даже глав админ пробовал и все равно фиолетово.
Можно очистить кэш (временные файлы Интернета) и куки (Cookie). Отключить антивирус/файрвол для эксперимента. Добавить сайт в надежные узлы (Свойства обозревателя -> вкладка Безопасность). Отключить сторонние надстройки (меню Сервис -> Надстройки). Если выход в инет через корпоративный прокси, копать настройки сервера (не режется ли там чего). »
Все это было проделано несколько раз. Переустанавливалась ява. Всем ИТ отделом (я и шеф) перелопатили настройки сервера, рабочей станции, политики доступа в инет. Все как надо, а не работает.
Дошло до того, что вчера переустановил ОС. все настроил. приношу комп сотруднику - не спасло. Те же яйца, только в профиль. НО. после переустановки ОС уже не выбивало Error. Click For details., а просто открывался апплет Java и зависал. до обеда сегодня ковырял. Перелопатил кучу информации по подобным проблемам. Лазил в реестр, Редактировал. Не помогло.
И что там в details? »
эээ... на работе остался сохраненный лог ((( завтра сброшу.
Какого типа, если не секрет? »
Софт, синхронизирующий порядок работы страховых фирм и ремонтно-малярного цеха в автоцентре :) В данном случае. Работает он-лайн с недавних пор, как я уже говорил. Не думаю, что есть какие-то временные файлы после переустановки ОС (полное форматирование, сведение всего пространства в один раздел).

Вопрос, а может ли ПО нестыковываться с аппаратной конфигурацией компьтера? Т.е. устанавливаем мы Java на какой-то комп, а она говорит "я не буду работать с этой конфигурацией компьютера".

[Muslitel]

Java Plug-in 1.6.0_23
Using JRE version 1.6.0_23-b05 Java HotSpot(TM) Client VM
User home directory = D:\Documents and Settings\ХХХ
----------------------------------------------------
c: clear console window
f: finalize objects on finalization queue
g: garbage collect
h: display this help message
l: dump classloader list
m: print memory usage
o: trigger logging
q: hide console
r: reload policy configuration
s: dump system and deployment properties
t: dump thread list
v: dump thread stack
x: clear classloader cache
0-5: set trace level to <n>
----------------------------------------------------


load: class de.volkswagen.webstarter.client.WebStarterApplet not found.
java.lang.ClassNotFoundException: de.volkswagen.webstarter.client.WebStarterApplet
at sun.plugin2.applet.Applet2ClassLoader.findClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass0(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadCode(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager.createApplet(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager$AppletExecutionRunnable.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: java.net.SocketException: Connection reset
at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.fill(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.read1(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.read(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTPHeader(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTP(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTP(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.HttpURLConnection.getResponseCode(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Applet2ClassLoader.getBytes(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Applet2ClassLoader.access$000(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Applet2ClassLoader$1.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
... 9 more
Exception: java.lang.ClassNotFoundException: de.volkswagen.webstarter.client.WebStarterApplet

Вот то, что пишет Java