student_j
25-01-2011, 12:31
Конфигурация: см. профайл
- Дистрибутив лицензионный, обновления делаются регулярно
- К компу Подключена куча железа по USB (включается по необходимости) + внешний аудио-интерфейс по IEEE 1394 + только что купленный Network Storage напрямую по Ethernet
- Софта понаустановлено много всякого, но проблема наблюдается давно, почти с начала эксплуатации.
Проблема: давно замучили подвисания ПО при работе и при перезагрузке системы
Основной вопрос: возможная причина, как её диагностировать ?
Наблюдения
0. первое и самое главное - недавно обнаружил, что при запуске "Intel Matrix Storage Console" (сам программой этой не пользовался, RAID1 мне установили продавцы компа) появляется сообщение "Сбой загрузки подключаемого модуля последовательного АТА по причине неверной установки драйвера". Как переустановить драйвер без потери данных, откровенно говоря, не понял. Возможно тут проблема кроется. Есть намерение сделать полный backup и переустановить систему, но сначала хочется окончательно выяснить причину проблемы.
Поэтому другие наблюдения
1. Перезагрузка - как правило проходит быстро, однако иногда ...
а) Несколько минут, иногда 15-20 минут на экране заставка "Загрузка Windows", затем всё нормально загружается.
б) Были случаи, когда подвисало на часы (перезагружался вечером, а результат наблюдал утром), после чего приходилось принудительно выключать комп., затем загружаться в safe mode, а затем уже нормально
2. Подвисания при работе - с чем работаешь, на то и ругаешься. Т.е. подвисание отражается на всём - на офисных программах, на браузерах, на мультимедийном ПО, средствах разработки и др.. Когда копаешься в папках, думаешь "Опять explorer повис!"
Наблюдения:
а) подвисает или резко замедляет работу офисное приложение (например outlook, в котором при наборе текста каждая буква появляется в течение 10-15 секунд), окна приложения дёргаются на экране влево-вправо (смещение незначительное, но очень заметное)
б) При открытии папки в Explorer - подвисание на минуту и больше, причём иногда иконка "кольца", заменившая песочные часы, перестаёт вращаться и уже невозможно даже вызвать Task Manager или он появляется через несколько минут. Однако, если набраться терпения, как правило всё "отвисает".
в) Всё чаще и чаще при открытии из "Недавних документов" появляется сообщение Word - "Ошибка перенаправления команды приложению"
г) при использовании FireFox появляются сообщения "Сценарий, исполняемый на этой странице, возможно занят или не отвечает. Вы можете остановить его сейчас или продолжить и посмотреть сможет ли он завершить свою работу", далее упоминаются сценарии
Сценарий: chrome://browser/content/browser.js:9289
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/components/nsPlacesDBFlush.js:244
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/modules/utils.js:975
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/modules/utils.js:1011
плагины отключал, затем FireFox снёс и перешёл на Оперу - подвисания не прекратились.
д) Интернет - использование Yota
При хорошем сигнале иногда появляются сообщения "сервер недоступен". Выключение/включение устройства восстанавливается связь. Поддержка говорит, что возможно барахлит устройство, идите в сервис. Однаков виду того, что общее качество связи отвратительное, на днях начал переход на СТРИМ
Но, полагаю, на перезагрузку Yota не должна влиять.
- Дистрибутив лицензионный, обновления делаются регулярно
- К компу Подключена куча железа по USB (включается по необходимости) + внешний аудио-интерфейс по IEEE 1394 + только что купленный Network Storage напрямую по Ethernet
- Софта понаустановлено много всякого, но проблема наблюдается давно, почти с начала эксплуатации.
Проблема: давно замучили подвисания ПО при работе и при перезагрузке системы
Основной вопрос: возможная причина, как её диагностировать ?
Наблюдения
0. первое и самое главное - недавно обнаружил, что при запуске "Intel Matrix Storage Console" (сам программой этой не пользовался, RAID1 мне установили продавцы компа) появляется сообщение "Сбой загрузки подключаемого модуля последовательного АТА по причине неверной установки драйвера". Как переустановить драйвер без потери данных, откровенно говоря, не понял. Возможно тут проблема кроется. Есть намерение сделать полный backup и переустановить систему, но сначала хочется окончательно выяснить причину проблемы.
Поэтому другие наблюдения
1. Перезагрузка - как правило проходит быстро, однако иногда ...
а) Несколько минут, иногда 15-20 минут на экране заставка "Загрузка Windows", затем всё нормально загружается.
б) Были случаи, когда подвисало на часы (перезагружался вечером, а результат наблюдал утром), после чего приходилось принудительно выключать комп., затем загружаться в safe mode, а затем уже нормально
2. Подвисания при работе - с чем работаешь, на то и ругаешься. Т.е. подвисание отражается на всём - на офисных программах, на браузерах, на мультимедийном ПО, средствах разработки и др.. Когда копаешься в папках, думаешь "Опять explorer повис!"
Наблюдения:
а) подвисает или резко замедляет работу офисное приложение (например outlook, в котором при наборе текста каждая буква появляется в течение 10-15 секунд), окна приложения дёргаются на экране влево-вправо (смещение незначительное, но очень заметное)
б) При открытии папки в Explorer - подвисание на минуту и больше, причём иногда иконка "кольца", заменившая песочные часы, перестаёт вращаться и уже невозможно даже вызвать Task Manager или он появляется через несколько минут. Однако, если набраться терпения, как правило всё "отвисает".
в) Всё чаще и чаще при открытии из "Недавних документов" появляется сообщение Word - "Ошибка перенаправления команды приложению"
г) при использовании FireFox появляются сообщения "Сценарий, исполняемый на этой странице, возможно занят или не отвечает. Вы можете остановить его сейчас или продолжить и посмотреть сможет ли он завершить свою работу", далее упоминаются сценарии
Сценарий: chrome://browser/content/browser.js:9289
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/components/nsPlacesDBFlush.js:244
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/modules/utils.js:975
Сценарий: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/modules/utils.js:1011
плагины отключал, затем FireFox снёс и перешёл на Оперу - подвисания не прекратились.
д) Интернет - использование Yota
При хорошем сигнале иногда появляются сообщения "сервер недоступен". Выключение/включение устройства восстанавливается связь. Поддержка говорит, что возможно барахлит устройство, идите в сервис. Однаков виду того, что общее качество связи отвратительное, на днях начал переход на СТРИМ
Но, полагаю, на перезагрузку Yota не должна влиять.