[решено] Замедленная реакция принтера [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : [решено] Замедленная реакция принтера

Любезный

26-01-2011, 22:49

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Незадолго до Нового года один мой клиент приобрёл комп с OEM Win7 Home Premium x64 и вместе с ним - принтер HP LaserJet P1102. Дрова поставили с диска принтера. С самого начала была проблема - печать на принтере начиналась через несколько минут после отправки задания на печать. Я порекомендовал ему заменить USB-кабель на качественный. Кабель заменён, но это не помогло. Известно ли что-нибудь о такой проблеме в Win7x64? Какие ещё могут быть причины?

Phoenix

26-01-2011, 23:23

Любезный, на сайте Microsoft предлагают FIX для исправления некоторых проблем и ошибок печати (http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ru). Попробуйте.

Petya V4sechkin

27-01-2011, 13:42

Любезный, замечал такое, когда вместо драйвера "DOT4 USB Printing Support" (из Dot4.inf) по ошибке ставился "USB Printing Support" (из Usbprint.inf) или наоборот. У них пересекаются Hwid, поэтому возможна такая коллизия. Хотя при запуске Setup с диска проблем быть не должно.

Любезный

28-01-2011, 06:47

Коллеги, спасибо за советы. Как доберусь до клиента, проверю.

Любезный

24-05-2011, 20:23

Прошу прощения за задержку. Добрался до человека только сегодня.

Проблема решилась путём полной переустановки ПО принтера и его дров. После этого печать идёт без задержек.