проблемы при печати с Hp LaserJet 6L 81700

[Mirok_123]

Здравствуйте,

Такая проблема – принтер Hp LaserJet 6L 81700 при попытке печати выдаёт след. ошибку – „Выбранный принтер HP LaserJet 6L не является поддерживаемым устройством HP“.
Система – Windows XP
Подскажите, пожалуйста, как разрешить данную проблему.

[Gold Dragon]

Mirok_123, принтер к какому порту подключен? LPT? Драйвера какие стоят?

[Mirok_123]

Gold Dragon,

Порт - LPT 2
Драйвер - HP Universal Printing PCL6 (v4.7)

[Gold Dragon]

В свойствах принтера во вкладке портов назначен нужный вам порт? В диспетчере устройств принтер нормально отображается? Нет никаких значков напротив? Попробуйте с диспетчера обновить драйвера при подключенном к системе и включенным принтере.
ПС: принтер является сетевым или обычным?

[Mirok_123]

Gold Dragon,

Я поменяла порт поставила LPT1, затем LPT2 написал следующее в обоих случаях - «При установке нового оборудования возникли проблемы. Это оборудование может работать не правильно»
Вы не могли бы поподробнее объяснить как через диспетчер обновить драйвера?
На компьютере два принтера – canon и laserjet. Canon сейчас стоит по умолчанию.
LaserJet скорее всего обычный, подключен прямо к компу через USB.

[Gold Dragon]

Вы не могли бы поподробнее объяснить как через диспетчер обновить драйвера? »
Пуск - панель управления - производительность и обслуживание - система. В открывшемся окне выбираем вкладку оборудование. Выбираем диспетчер устройств. Там ищите нужное устройство ,выбираете , переходите в свойства ,далее во вкладку "драйвер" . Там и будет кнопка обновления драйвера. Дальше выбираете откуда будете обновляться - с интернета либо с диска.

[Mirok_123]

Не получается.. пишет что не хватает каких-то файлов и требует загрузить их с диска.. ((

[Gold Dragon]

Mirok_123, обновляли через интернет?

[Mirok_123]

Gold Dragon,

Предлагает ввести лишь локацию файла. Я скачивала драйвер, указывала локацию и ничего. Наверное не так делала...
Можете объяснить пожалуйста как именно обновлять через интернет?

[philipz]

Через и-нет также как написал Gold Dragon, только выбрать и-нет.
http://s54.radikal.ru/i145/1102/8f/8076453361d7t.jpg (http://radikal.ru/F/s54.radikal.ru/i145/1102/8f/8076453361d7.jpg.html)
Модель принтера верно указана, я не могу такой найти в поисковике?

[XXXler]

драйвер на HP LJ 6L идет с дистрибутивом WinXP, отдельно можно скачать с сайта HP (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=ru&cc=ru&prodNameId=14974&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25476&swLang=33&taskId=135&swEnvOID=228), порт естественно LPT1 (да и принтер как PnP неплохо находится)

[Mirok_123]

philipz,

Вроде правильно. HP LaserJet 6L, серийный номер 81700

XXXler,

Уже качала оттуда, ничего не выходит. Странно то, что на старом компьютере всё работало, на ноуте не идёт, хотя и там и там стоит windows XP. Скажите, а в какую локацию качать данный драйвер?

[DmB89]

на старом компьютере всё работало, на ноуте не идёт »
Так может озвучите наконец конфигурацию компьютера, к которому вы подключаете свой принтер? И ещё раз повторю вопрос, который вам задавали, но который вы видимо не так поняли - принтер к какому порту подключен? »
Это какой у вас ноутбук с LPT портом? Я вот для работы долго такой искал... Не удивлюсь, если вдруг окажется, что подключение вообще идёт через переходник USB-LPT... :drug:
Я поменяла порт поставила LPT1, затем LPT2 »
Речь идёт о том в первую очередь, куда вы втыкаете кабель от принтера, а вы сразу о настройках драйвера! Или у вашего ноутбука аж два LPT порта??? :o

И кстати - серийный номер вашего принтера абсолютно ни на что не влияет...

[Mirok_123]

Так может озвучите наконец конфигурацию компьютера, к которому вы подключаете свой принтер? И ещё раз повторю вопрос, который вам задавали, но который вы видимо не так поняли - »

Ноутбук Asus
Система Windows XP Professional 2002 Service Pack 3

Речь идёт о том в первую очередь, куда вы втыкаете кабель от принтера, а вы сразу о настройках драйвера! Или у вашего ноутбука аж два LPT порта??? »

От принтера кабель USB подключаю к соответствующему разъёму (всего их на лап-топе 5). В настройках галочка стоит на против LPT1: порт принтера Laser Jet6L.. но в самом списке далее есть и LPT 2, LPT 3 и т.д Например другой принтер Canon идёт через USB virtual printer port

[Ment69]

Mirok_123, У принтера Hp LaserJet 6L » нет USB порта! Скорее всего принтер подключен через переходник LPT-USB, а он в свою очередь может быть не правильно установлен.

[Mirok_123]

Ment69,

Тогда как правильно установить?

[Ment69]

Тогда как правильно установить? » Что именно? Я ведь только предположил, основываясь на сведениях, что у Hp LaserJet 6L нет USB порта, что вы подключаете его через переходник, а его модель вы не озвучили.