Компьютер глючит постоянно, подскажите как исправить неполадку.

[azerty]

спасибо за Ваше терпение, попробую. (я незнаю, что такое диск L). А проблема только во флешке???? В Самом компе ничего нет????

Проблема появилась где-то год назад, и я думаю, что наверняка после загрузки какой нибудь програмки.
Мне компьютерщики переустановили виндоуз. Так как раз перед этим у меня был какой то мощный вирус который очень сильно навредил жесткому диску и стер все мои фотографии и документы.
Поэтому я наверняка загружала те программы которые у меня были до полной перезагрузки, но так как народ строчит каждый день то вирусы, то еще какую нибудь гадость, то наверняка к нам закачался очередной шедевр вредителей.
Почему я обращаюсь так поздно, просто никак руки не доходили с этой учебой.

А может быть попробовать своими силами перезагрузить виндоуз, чем искать иголку в стоге сена????

[iskander-k]

активного заражения не видно. Похоже проблема в железе (скорее всего блок питания).


попробуйте выполнить


•Скачайте ComboFix (http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe) или здесь (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe) или здесь (http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) и сохраните на рабочий стол.
1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение (http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic114351.html). Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Как использовать ComboFix (http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=2773)
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe.

[azerty]

пока не получается даже закачать, комп все время отключается.
А может быть, что угрозы не видно, из-за того, что за 5 мин до окончания сканирования компьютер отключился (возможно, что когда сканер проверял зараженный файл, комп взял и перезагрузился)????

[azerty]

так отчитываюсь:
все антивирусы отключила, запустила Combofix он мне удалил 4 файла (или незнаю, что папки и тд). Вот лог (правда он на французком, тк английский я не знаю).
Пока не отключек не было, a Microsoft Essentals я дезактивировала

Ps:да забыла спросить, а Combofix с ним теперь, что делать удалить или оставить???

[azerty]

вот вариант rar

[SolarSpark]

Привет
удалите остатки продуктов касперского Утилита KAVRemover (http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705)
Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt на рабочий стол.

KillAll::

File::
c:\windows\system32\bda8B.tmp
c:\windows\system32\roboot.exe
c:\windows\_dsC.tmp

DirLook::
c:\documents and settings\All Users\Application Data\~0
Reboot::

После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe.
http://safezone.cc/images/cfscript.gif
Когда сохранится новый отчет ComboFix, запакуйте ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

[iskander-k]

Почему еще не удалили один анитивирус ?

1. удалите один из антивирусов к примеру Microsoft Security Essentials. Две одинаковые программы вам ненужны - они будут против друг-друга бороться »

[azerty]

спасибо за Ваше внимание к моей проблеме и за Вашу помощь. Я создала новый файл и сохранила на рабочем столе, пробую перенести файл на combofix, но компьютер тут же отключается и начинается серия перезагрузок

Теперь компьютер отключаясь перезагружается с угрожающим видом, на фоне черного экрана написано:
warning: the boot devices have been changed. BBS boot priority will be affected. Please enter setur to chec

ну я нажимаю delete затем F10 и сохранить

хорошо, что пôсле загрузок текст сохраняется, а то бы.....

Iskander-k слушаюсь и повuнуюсь (я просто никак не успеваю за перегрузками компа, хочу удалить, что-нибудь, а он возьми и отключись). Сейчас попробую через CCleaner удалить

Ну вот и все удалила (тока не ругайтесь;)))))

[iskander-k]

Вы дамп памяти так и не сделали как вас просили !

warning: the boot devices have been changed. BBS boot priority will be affected. Please enter setur to chec »
надпись когда появляется ? А системное время (часы не сбрасываются на пару лет назад ?
обычно это в переводе означает что в БИОСе поменялась очередность загрузки жестких дисков. И рекомендует войти в БИОС и установить определённые настройки - нужен человек который может настроить биос. Либо войти вам В БИОС и установить настройки по умолчанию , (по дефолту)

Выполните проверку оперативной памяти, следуя материалам статьи Диагностика оперативной памяти (http://www.oszone.net/8724/Memory_Test). Загрузите Memtest86+ , в статье даны ссылки на загрузку. Заодно скажите как реагирует ваш комп на тест тест длится час-два , можно и дольше.


У вас есть компьютерщик который сможет проверить напряжения питания компьютера при его работе и в покое ? для этого нужен всего лишь мультиметр для измерения напряжений в пределах не более + 20 V(вольт)

[azerty]

Iskander-k дорогой, тока не ругайтесь и не уходите. :) Мне же как компьютерной бестолочи трудно разобраться кто там дамп, а кто нe дамп. Я потихонечку ищю (скриншоты здорово бы помогли, тк у меня виндоуз на французком языке, я пока найду, пока разшифрую :read: , за это время комп 20 раз перезагрузится). Сейчас я пойду и все все сделаю, обещаю торжественно :yes: :yes:

Ps:после того я нажимаю сохранить, нет время местное и дата сегодняшняя

Дык этот компьютерщик 2 месяца держал у себя мой компьютер и пошесывал репу, незная откуда ноги растут у проблемы. попробую его спросить по поводу изменений напряжения.

[Katharsis]

кто там дамп, а кто нe дамп »
нажмите клавиши win+pause ("+" нажимать не нужно), откройте вкладку "дополнительно" (en plus) - "загрузка и восстановление" (chargement et de récupération)в разделе "отказ системы " (défaillance du système) отметьте "записать событие в системный журнал" (écrire un événement dans syslog) в поле "запись отладочной информации " (écrire des informations de débogage) выберите "малый дамп памяти"(Image mémoire) в следующем поле - укажите папку для сохранения (по умолчанию это C:\windows\minidump)

извиняюсь за мой французский)))

после следующий перезагрузки в этой папке C:\windows\minidump появятся файлы, их нужно будет выложить. Если там сейчас уже что то лежит - также выкладывайте

Дык этот компьютерщик 2 месяца »
а что, он у вас единственный? найдите другого)))

для этого нужен всего лишь мультиметр для измерения напряжений в пределах не более + 20 V(вольт) »
попробую его спросить по поводу изменений напряжения. »
А сами?

[azerty]

Katharsis да Вы же просто волшебник, отличный французкий. Я очень извиняюсь, мне очень стыдно, что я такая бестолковая.
Да тут компьютерщики такие дорогие, что без штанов останешься. А этот хоть скидки делает и дает бесплатно разные установочные диски

http://i052.radikal.ru/1106/6a/c039e32ba139.jpg (http://www.radikal.ru)
это здесь, да??? Я нашла восcтановление системы

[Katharsis]

А этот хоть скидки делает и дает бесплатно разные установочные диски »
зато не работает, а чешет репу)))

Научиться измерять напряжения самой не сложно, ИМХО, в сети можно найти кучу видеороликов на эту тему. Ну или хотя бы найдите мужчину с руками, раз такая ситуация.
win+pause »
одна клавиша "Windows" расположена прямо слева от клавиши пробел, а другая через клавишу "alt" справа от пробела. На ней нарисовано что то типа флажка - логотипа windows/ На скрине они у вас розовым выделены. Клавиша "pause" третья в верхнем ряду из белых клавиш на вашей картинке. Их нужно нажать одновременно.

[Katharsis]

у меня эта вкладка так выглядит:

[azerty]

спасибо за скриншот, нашла наконец-то

[Katharsis]

Остальные рекомендации выполнили? Что с перезагрузками?

[azerty]

я все сделала как Вы сказали (затем нажала ок и в основном окне ок), но в поиске я нахожу только пустые файлы от 12.03.2011, почему то неполучается создать новый

[Katharsis]

почему то неполучается создать новый »
Минидамп новый? Они создаются автоматически при сбоях (хотя могут и не успевать создаваться).

Я вас про остальные рекомендации спрашиваю - новый лог combofix у вас запрашивали, рекомендовали удалить один из антивирусов.

Также вы не ответили на вопрос о проблеме с перезагрузками.

[azerty]

Спасибо за Вашу помощь

Видимо minidump не успевают создатся, и у меня не получается. В поиске только нахожу пустые файлы.

2-ой антивирус удалила при помощи Ccleaner, а то никак не успеваю. На любую работу будь то закачивание, удаление, сканер - компьютер отвечает одинаково - уходит в отключку.

по поводу нового лог combofix, это нормально когда я переношу созданный файл и снова начинает все сканировать или он должен действовать иначе? (почему я спрашиваю, потому что у меня не было на рабочем столе иконки, я ее создала сама, поэтому и незнаю как должен реагировать)

по поводу Дамп, Memtest86+ платный, а с Microsoft если я правильно поняла надо создать файл, перенести его на диск, перезагрузить комп и запустить эту программу с нового "установочного" диска???

По поводу проблемы с перегрузками, сейчас посмотрю, что надо сделать.

Это оно или я опять ничего не поняла?
http://i021.radikal.ru/1106/14/fbb84c79ce80t.jpg (http://radikal.ru/F/i021.radikal.ru/1106/14/fbb84c79ce80.jpg.html)

[Katharsis]

по поводу нового лог combofix, это нормально когда я переношу созданный файл и снова начинает все сканировать или он должен действовать иначе? (почему я спрашиваю, потому что у меня не было на рабочем столе иконки, я ее создала сама, поэтому и незнаю как должен реагировать) »

перетащить script на иконку и дождаться появления нового отчёта. В скрипте есть команда перезагрузки.

Memtest86+ платный »
:o Бесплатный он. Не качайте с тех сайтов, где за него требуют деньги. Скачайте с оф. сайта (http://www.hcidesign.com/memtest/). Проверять лучше по одной планке памяти.

Видимо minidump не успевают создатся, и у меня не получается. В поиске только нахожу пустые файлы. »
в папке C:\windows\minidump лежат какие то файлы (с расширением dmp)?
Если есть - выкладывайте. Не важно какого они размера.