PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Не устанавливается Service Pack 1 на Microsoft Office 2010 x64

Страниц : [1] 2
Valeran1
29-06-2011, 00:32
Помогите, не устанавливается Service Pack 1 на Microsoft Office Professional Plus x64, office оригинальный, Mini-KMService активирован, пытался двумя способами. Плюётся ошибкой 78F. Помогите, пожалуйста, ос Windows 7 SP1 Ultimate x64, оффициальная.
okshef
29-06-2011, 00:36
Проверьте лог установки Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office (http://support.microsoft.com/kb/826511/ru)

Через WU тоже ошибка? Подробнее...

Антивирус отключите.
Valeran1
29-06-2011, 00:54
У меня антивирус был отключен
Valeran1
29-06-2011, 13:25
На этот раз всё установилось, спасибо!
marshall_2000
01-07-2011, 23:33
Valeran1,

дайте более подробный коммент как это получилось (такая же проблема!!!).

marshall_2000
Valeran1
02-07-2011, 23:58
marshall_2000,
Выключи анитивирус, поставь обновления Windows, потом после перезагрузки опять выключи антивирус, устанавливай SP1, всё. Наверно ты и так знаешь, что интернет должен был включён, а программы закрыты.
Profile
03-07-2011, 01:45
SP1 для Office не ставятся после чистки системы СС клинерами и Ауслоджиками, они удаляют установочные файлы, которых не хватает для установки SP
julia
11-06-2020, 09:52
SP1 для Office не ставятся после чистки системы СС клинерами и Ауслоджиками, они удаляют установочные файлы, которых не хватает для установки SP »
а что конкретно и где удаляют?
как это вернуть?

у меня сп1 к 2013 никак не ставится
восстановление и переустановка(!) офиса 2013 не помогает, все равно сервис пак не ставится с ошибкой "Это действие допускается только для установленных продуктов"
и в принципе все работает кроме одной важной надстройки для которой нужен именно сп1
Petya V4sechkin
11-06-2020, 12:19
julia, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите лог установки сервис-пака (смотрите по дате/времени).
julia
11-06-2020, 13:07
вот
Petya V4sechkin
11-06-2020, 13:31
julia, запустите с параметром:
имя_EXE-файла /log:имя_LOG-файла
для создания полноценного лога.
julia
11-06-2020, 13:55
вот
Petya V4sechkin
11-06-2020, 15:17
julia, этот тоже бесполезен.

Должен быть с MSP в имени. Нет такого в Temp?
julia
11-06-2020, 16:29
других логов нет только этот файл создается


а procmon не поможет?
Petya V4sechkin
12-06-2020, 13:17
julia, судя по логу Process Monitor, у вас действительно нет установленного Office 2013 x86.
julia
12-06-2020, 20:51
"программы и компоненты" видят офис 2013 и вполне себе оперирует кнопками "восстановить" и "удалить"



в каком же еще месте чего не хватает, что патч его не видит


к слову офис лицензионный
Petya V4sechkin
12-06-2020, 20:53
к слову офис лицензионный
Какая редакция?
в каком же еще месте чего не хватает, что патч его не видит
Установщик смотрит коды в HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.
julia
12-06-2020, 21:15
H&B

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HomeBusinessRetail - ru-ru]
"DisplayName"="Microsoft Office для дома и бизнеса 2013 - ru-ru"
"DisplayVersion"="15.0.4420.1017"


+ Windows 7 Pro x32
Petya V4sechkin
12-06-2020, 22:41
julia, поищите Office в разделе HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products - что там?
julia
12-06-2020, 23:07
если речь об этих ключах HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

все три на месте:
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109C80000000000000000F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109C80091400000000000F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109E70000000000000000F01FEC


и почти похожи ключи и параметры этих ключей с соседним пк:
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109C80000000000000000F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109C80091400000000000F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00005109F80000000100000000F01FEC
жаль что тут ос и офис 64битные ну нет сейчас под рукой абсолютно идентичной системы



© OSzone.net 2001-2012