драйвер сканера на Canon MF4430

[Pavel_aka_KIT]

Доброго времени суток!

На предприятии купили такую МФУ Canon MF4430 - замечательная, под ХР ставится пакет драйверов принтера, сканера и всяких прог.
Усё естественно работает (под ХР)
Решили подключить Canon MF4430 на сервер 2008, так удобнее печатать из терминального режима из 1С.
Драйвер на принтер взял с сайта производителя, ставил вручную из Установки принтера, т.к. мастер установки Setup его не находит.
Принтер работает нормально.

Но встала задача сканировать!
В описании этих драйверов на сайте Canon написано бухвально следущее:

MF Drivers
Версия файла: 20.31
Операционные системы: Windows 2008, Windows 2000, Windows 2003, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Языки: Русский
Описание:UFR II Printer Driver - Version 20.31 Fax Driver - Version 8.31 ScanGear(Windows 2000/XP/Vista/7 Only)- Version 11.3

Т.е. на принтер драйверы под сервер2008 идут, а на сканер - нет!
Я попробовал вручную установить устройство работы с изображениями, указав *.inf файл MF38SCN.INF, правда из папки MF4400_MFDrivers_Win_x32_RU_7\win2k_vista - результата нет, устройство в списке отсутствует.

Вопрос: можно ли решить проблему со сканированием Canon MF4430 в Сервер2008,
или проще подцепить его на машину с ХР, а принтер открыть по сети и внести в Active Directory? - как было раньше :-)

Система: Winndows Server Standart SP1 32-разр.

Заранее спасибо!

[malysh!]

Подтверждаю : драйверы для сканеров Canon не устанавливаются на Windows 7 / 2008

Описание моей проблемы
в моей сети Windows Server 2008 Standard SP2 и Windows 7 Prof x32
поступила эта МФУшка, Canon MF4430. попытался поставить драйвера с комплектного компакта, тем способом, который рекомендует производитель. Ход и результат : программа Setup нормально отрабатывает, подключаем МФУ, определяется составное устройство USB, поддержка принтера USB, ставится драйвер принтера ...UFL II LT... , и остается неизвестное устройство, очевидно - сканер, печать работает, а вот сканер остается в диспетчере устройств как MF4430 с "!"
ну ладно, начинаем шаманить.
сделал откат системы до автоматической точки восстановления прямо перед установкой МФУ, других точек восст. нет :-( , выкачал с офсайта последние драйвера, этот (http://www.canon.ru/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/Laser/LaserBase_MF_series/i-SENSYS_MF4430.aspx?DLtcmuri=tcm:203-805979&page=1&type=download) , Версия файла: 20.31, сделал опять все как рекомендовано, результат - тот же, попытка подсунуть вручную, Диспетчер устройств -> прав.клав.мыши -> Обновить драйвер... , приводит к ошибке "Не найден указанный файл"
в-общем, в итоге пробовал по-всякому, результат - тот же

ну, думаю ладно, есть другой, Canon CanoScan 4400F, попробуем его
и что ?
ТА ЖЕ ситуация

весь день звонков в поддержку Canon привел в итоге к презабавнейшему результату : "у нас нет данных по этой проблеме, я отправил для вас запрос в технический отдел, они вам ответят, ждите"

Дорогие мои господа ! (сказал бы просто "Дорогие друзья!", но многие тут на форуме обижаются)
Давайте где-то отписываться - кто что намутил по этой проблеме
например, прямо в этой теме, и например потому, что она сейчас первая находится в поисковиках среди ссылок на oszone
потому что это действительно проблема, дело ведь даже не в MF4430, а посмотрите - в кэноновских архивах с драйверами - толком только 2 папки с драйверами, которые называются русским по белому XP и Vista, НИЧЕГО про Win7/Srv (прочтите любой .INF файл в этих архивах), то есть проблема затрагивает работу многих сканеров/МФУ Canon и даже на Win не только Srv, а и Win7 тоже, я ведь тоже в итоге попытался установить это МФУ и этот свой сканер на РАЗНЫЕ машины с WinSrv/7, в том числе и после "чистой установки" (то есть сразу после установки самой ОС и драйверов на мат.плату), результат-то ТОТ ЖЕ !
сама Canon, похоже, пока не собирается признавать моральную старость своих драйверов

ЗЫ. и не олень, пробовал с тремя (!) различными (!!) шнурками USB

[Angry Demon]

попытка подсунуть вручную, Диспетчер устройств -> прав.клав.мыши -> Обновить драйвер... , приводит к ошибке "Не найден указанный файл"
А если таким образом натравить Мастер установки на родной диск?

[malysh!]

Angry Demon, ну разумеется пробовали, результат тот же - "Не найден указанный файл"

[James Marsh]

А вы разрядность драйверов соблюли?

[malysh!]

Уважаемые друзья !
вот что написала сегодня поддержка Canon :

Уважаемый ******, добрый день!

Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.

Для корректной установки драйвера, пожалуйста, проделайте следующее:

1. Удалите существующий драйвер, через Панель управления.
2. Кликните правой клавишей мыши на установочном файле драйвера ”setup. еxe” в папке , где находится дистрибутив драйвера.
3. В выпавшем меню выберите Свойства
4. В появившемся окне откройте вкладку Совместимость
5. Поставьте галку в пункте ” Установить эту программу в режиме совместимости”
6. Выбрать Windows 7 и нажать ОК
7. Дважды кликните на файле: setup.exe и установите драйвер


С уважением,

I. Beklemishcheva
Центр поддержки клиентов компании Canon

Тел:
Москва: +7 495 705 9188
Санкт-Петербург: +7 812 332 0469
Время работы: 09:00 - 17:00 по Московскому времени (с Понедельника по Пятницу)

как говорится, свежо придание, да верится с трудом,
завтра попробую - отпишусь

James Marsh, ну разумеется да, о чем Вы, тоже ж не олени

[malysh!]

Вот мне интересно - кто работает в компании Canon, может, образование какое-то есть у сотрудников ?

вот, извольте видеть, 6. Выбрать Windows 7 и нажать ОК и скажите мне - откуда в Windows 7 режим совемстимости с Windows 7 ??? это и так уже Windows 7 !!! и я, умник, тоже, поверил что можно это выбрать :) :) :)

так что отписываюсь : не работает

кстати, запрос им отправлял о том что не работает именно в Windows 7, так что причина такого их ответа не в том, что они пытались мне помочь поставить эту МФУ на WinSrv

[vladyslav.a.savchenko@fb]

malysh, вы не поверите.. Но в Windows 7 таки есть режим совместимости с Windows 7!

Я и сам привык во всём искать смысл и логику.
Но, судя по всему, одни "очень талантливые люди" написали Windows 7,
а другие "талантливые" на основе тайной логики дают советы.

Сам только что поставил в Windows 7 для своего Canon i-sensys MF4320d:
* в режиме совместимости с Windows 7 драйвер "MF4320-4350_MFDrivers_Win_x64_EN_7"
* в режиме совместимости с Windows XP пакет "MFToolbox_v4911mf11_Win_EN".

И.. всё заработало!

Теперь при нажатии кнопки на сканере можно выбрать программу для сканирования.
В списке программ есть MF Toolbox.
Сканер работает как надо.
При подключении принтера теперь появляется всплывающее окошко в трее.

[Super_Kolobok]

Видимо потому, что у вас Windows 7 SP1, ПОЭТОМУ у вас есть режим совместимости с Windows 7 (имеется ввиду SP0). Обратите внимание на варианты совместимости других систем XP и Vista.

[DimqaOo]

Тоже долго не могли прикрутить МФУшку к 2008 серверу, как-то после перезагрузки сервера чудом появился сканер. Работал, сканировал, все было прекрасно. Прошел месяц и после ребута сервака сканер исчез и не хочет появляться...

[berni-77]

Перед установкой проверьте: установлены ли "Возможности рабочего стола" (Диспетчер сервера - Компоненты - Добавить компоненты) и запущена ли Служба загрузки изображений.
Сам также промучился. Сделал это и все встало и заработало.