Word не сохраняет файлы

[mivimex]

Blast, Almest,
Проблема с сохранением файлов word2007 как у Almest (http://forum.oszone.net/post-2073877-18.html)
Домен2003, клиентская ОС xp, касперский (KES8.1.0.831), ntfs. Проявляется у неск.пользователей.
Помнится пару лет назад решил эту же проблему, но убей - не помню как (вроде отключал плагин от консультанта+ или играл с политиками касперского)
После пересоздания профиля и копирования туда файлов проблема не ушла.
Если кто-то подаст идею, буду признателен.

[mivimex]

Отвечаю сам себе.
Похоже, для устранения проблем с excel следует отключить проактивную защиту (компонента мониторинг системы в kes9) с помощью исключений в доверенной зоне или даже полностью,
а для устранения проблем с сохранением word-овских файлов - в файловом антивирусе режим проверки передвинуть с интеллектуального на "при доступе и изменении".
Все настраивается в политике.

[Romaryo]

решает проблему сброс настроек офиса
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/822005

Windows 8 http://go.microsoft.com/?linkid=9828782

Для Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003
http://go.microsoft.com/?linkid=9763243

плюс изменение в переменных средах расположения папок Temp
у меня папки были прописаны в Windows\Temp и видимо Word тутда что-то перестало пускать
после изменения на C:\Temp сработал сброс настроек офиса

[Romaryo]

Поимел снова
Windows 10 про, Office 2016 не сохраняет
с теме же самыми симптомами:
жмешь на дискетку - жмется, но с эффектом как будто не жал;
закрыть word говорит "сохранить изменения?" говоришь "да", окно закрывается word нет. Закрываешь снова вылетает окно "сохранить изменения?"... итд пока не нажмешь "нет";
сохранить как - подокно експлорера где ввод имени и выбор папки не открывается;
при запуске word через CTRL+ сохранение работает;

сброс параметров word через ссылки выше не срабатывает;
при открытии документа из CTRL+word говорит "другой пользователь" ограничил ваши права...";
с учетной записью тоже что-то странное в профили (Дополнительные параметры системы->профили пользователей->параметры) появилась новая учетная запись с именем существующей и "0", тобишь "имя", "имя0" и "профиль по умолчанию"

точки отката windows из восстановления системы только за последнюю неделю что странно ибо отведено 100гб
похоже на какойто хитрый вирус заточенный на word антивирусы ничего не дают

[Romaryo]

вирусы таки были
проблема ушла после установки путей папки TEMP:

"Дополнительные параметры системы" -> "Переменные среды"

-> "Переменные среды пользователя"
-> "Системные переменные"

выставил везде (в 4 местах для TEMP и TMP): "%USERPROFILE%\Temp"

есть у кого-нибудь идеи где удобнее всего иметь этот TEMP/TMP?
чтобы был один для всего, для легко чистить, и так чтобы система в один прекрасный день не решила бы что это место должно быть под карантином

[Iska]

выставил везде (в 4 местах для TEMP и TMP): "%USERPROFILE%\Temp" »
Зачем?!

[ivanivanofff1@vk]

Полностью удалить One Drive.
Какого фига он сам установился и заменил собой папку документы?? Ору.
Помогло.
Windows 11 Word 2003 зависание при сохранении документов.

Спасение - команда %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall