Устройства в одном VLAN-е не пингуют друг друга

[Erossy]

Добрый день.

Проблема в следующем - заказали у провайдера услугу "Локальная сеть между двумя офисами". По словам провайдера - сеть должна быть прозрачна. Т.е., если на разных концах сети подключить, например, по ноутбуку и настроить их на использование одной подсети, то они должны пинговаться.

На выходе получили следующее: провайдера поставил порты на своих свитчах в кажом из наших офисов в один VLAN, после подключения ноутов к этим портам они по ARP видят MAC-адреса друг друга, но ничего выше L2 не проходит (ни пинги, ни RDP, ни HTTP - ничего). Если подключать ноуты напрямую друг к другу физически, то все ок - проходят и пинги, и все вышеописанное.

Провайдер разводит руками - видимо мы первые клиенты, которым они продали такую услугу. Куда просить смотреть провайдера?

[Tonny_Bennet]

Куда просить смотреть провайдера? »

В сторону смены инженеро-админского состава :)


По идее это проблема провайдера связана с кривым транком. Т.е. когда они создали для вас выделенный VLAN они его прокинули через все свои коммутаторы. И вот если они где-то ошиблись - у вас могут быть видны маки, а доступа не будет.

Для тестов можно связаться с Инженером провайдера. Вы включаете в один конец свой ноут, прописываете адрес (к примеру 192.168.1.1). Провайдер в ваш влан прописывает конфиг вашей сети. Дальше с L3-коммутатора начинает вас пинговать. Если работает - идём на следующий коммутатор. И так пока до второго конца тунеля не дойдём.

P.S. пинайте провайдера - они обязаны предоставить вам канал. Пусть сами приедут и посмотрят.