PDA

Показать полную графическую версию : Не работает USB мышь в Windows 7


ivangok
15-01-2012, 09:06
Здравствуйте.
Проблема в следующем:
в определенный момент использования компьютера перестала работать USB мышь подключенная к нему (A4 Tech X7), за последние пару дней никакого нового софта не устанавливалось и не удалялось.
Мышь была проверена на другом КПУ - работает без проблем, другие мыши с USB на моем компе также даже не определяются.
Мышь PS/2 работает без нареканий.
По совету с форумов изменил настройку в биосе USB legacy с авто на включено - результата не дало.
По совету с вашего форума провел проверку Hijack и AVZ. Логи вместе с конфигурацией системы прилагаю.
прошу помочь в решении проблемы без переустановки системы.
Заранее благодарен.

S.R
15-01-2012, 11:44
Скачайте GetSystemInfo (GSI) (http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/getsysteminfo4.zip), извлеките из архива и запустите
Нажмите на кнопку I Agree, если Вы согласны с условиями пользовательского соглашения
Нажмите Settings и передвиньте бегунок вверх так, чтобы настройки были Maximum, нажмите Ок и далее Create Report
После окончания сканирования в браузере откроется окно с ссылкой. Эту ссылку напишите здесь

ivangok
15-01-2012, 12:29
2 S.R:
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=a1d0b264b48360d11e2d635033d201bf

S.R
15-01-2012, 12:48
Попробуйте запустить Служба разъема виртуализации USB

ivangok
15-01-2012, 14:20
Эта служба у меня к сожалению отсутствует в локальных службах. Ее необходимо как то установить?

S.R
15-01-2012, 14:56
Вы не используете Windows XP Mode ?

ivangok
15-01-2012, 15:12
Нет. Как это можно здесь использовать?

S.R
15-01-2012, 19:11
В данном случае, пожалуй, никак.

Вам лучше обратиться в другой раздел форума, здесь только лечение вирусов.

iskander-k
15-01-2012, 19:43
USB на моем компе также даже не определяются. »
Другие устройства подсоединенные к этому порту USB работают ?
Остальные порты USB также с этой мышью не работают ? С другими устройствами порты USB работают ?

ivangok
16-01-2012, 01:14
К сожалению, теперь не работают все порты USB со всеми устройствами. Либо работают неверно (распознается как неизвестное устройство). Usb камера - которой изначально проверял работоспособность портов теперь работает только от одного порта и то с переодически не работающим звуком.
Может есть какие либо драйвера USB?

iskander-k
16-01-2012, 22:55
Просто умерли порты контроллера.




© OSzone.net 2001-2012