[решено] Не запускается Adobe Reader

[PulSar.CE194694]

Добрый вечер.
Не понятно как и почему перестал запускать по-нормальному Adobe Reader (и X и ранняя 9.5 версия). Тыкаю на ярлык или файл pdf? жду и ничего не происходит. Только курсор дергается и все. В диспетчере при этом видно, что процесс добавляется, но памяти выделяется только ~900КБ. Перезагрузка компьютера не помогает. Переустановка тоже. Такое уже один раз было, но прошло как-то само собой, глюк может какой. Но вот опять...

Windows 7 64. Недавно переустанавливал. Все чисто.

[Petya V4sechkin]

PulSar.CE194694, в безопасном режиме запускается?
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Если не поможет, выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при запуске (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.

[PulSar.CE194694]

Хм... Очень странно. До работы в безопасном режиме pdf не работал. В безопасном режиме все работает. Стал делать, как написано в первом пункте по ссылке. Отключил второю половину служб - работает, добавил еще половины - работает. В общем в конце концов для проверки вновь включил все службы, которые были в списке и... все работает... Мистика...

[Abricos_a]

Добрый день!
Похожая проблема. Acrobat X Pro на открытии файла глюкнул и перестал запускаться.
Не запускается и в безопасном режиме...
Помогает удаление Акробата и его последующая установка, но кратковременно. Глюк опять повторяется.
Заранее признателен за совет и помощь!

[prosto user]

Abricos_a, какие либо сообщения об ошибках появлялись?

Обновлено: выполните от имени администратора в командной строке:
sfc /scannow
перезагрузитесь и выложите файл CBS.log

Обновлено: ошибок в журнале нет.

Обновитесь до последней версии Acrobat Pro. (также попробуйте установить Acrobat reader X).

[Abricos_a]

нет, ничего не появлялось
последний запуск перед дальнейшим незапусканием - открывается файл pdf, каждый раз разный, - проходит заставка программы, открывает файл, потом раз и закрылась.
Дальше - не запускается...

[Abricos_a]

prosto user, мой лог...
_http://yadi.sk/d/DNfsENvO2hItG_

Признателен за рекомендации! :)
Есть ли еще идеи, варианты?

[Abricos_a]

prosto user,
последнее обновление акробата стоит, ридер не устраивает по функционалу.
Я не читаю pdf файлы, а готовлю и вывожу макеты в печать...

Лог Process Monitor не поможет разобраться?
ссылка на случай: _http://yadi.sk/d/OYy1_JRG2hV63_

Спасибо!

[Petya V4sechkin]

Abricos_a, под другой учетной записью как?

Выложите лог
C:\Users\Segii\AppData\Local\Temp\amt3.log

[Abricos_a]

Petya V4sechkin,
мой лог: _http://yadi.sk/d/c4s4bVPS2ijXI_
лог под другим пользователем: _http://yadi.sk/d/ptdwKEWL2ijUE_

При попытке запустить под другим пользователем увидел только заставку программы - потом все.

Спасибо!

[Vancouver]

Abricos_a, http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html

[Abricos_a]

Vancouver, Спасибо!
Кто мог подумать! Реально то что нужно! Все работает!

[bav1976]

Добрый день!
Установлен Adobe Reader X. Ситуация такая, что при запуске по расширению, т.е. при запуске pdf-файла, как-то странно открывается adobe reader, отсутствует верхняя панель и кроме всего это ощущение что два файл открыто, в два слоя. но когда сворачиваешь файл, а затем разворачиваешь - все хорошо. Если открывать не посредственно из Adobe reader тоже все хорошо. В защищенном режиме так же все хорошо. Что это может быть. Какие действия были с системой не знают.

Помогите советом, спасибо

[Petya V4sechkin]

bav1976, наблюдается ли проблема под другой учетной записью?

[specialist]

Тоже столкнулся с такой проблемой в windows 8
В русской версии помогает, если снять флажок:
Меню -> Редактирование -> Установки... -> Защита (повышенный уровень) -> Защита в изолированной программной среде -> [ ] Включить защищенный режим при запуске
После этого все PDF стали открываться

[DimonXXL-1]

Тоже столкнулся с проблемой: при запуске Adobe AcrobatReader стал вылетать при запуске, но окошка с запросом Отключить защищённый режим при запуске - не было как раньше на другой машине!

Решил проблему так:
1) В свойствах файла AcroRd32.exe - поставить режим совместимости с Windows XP SP3

2) Запустить AcroRd32.exe и в появившемся диалоге выбрать пункт «Всегда запускать с отключённым защищённым режимом».

3) В Adobe Reader зайти в Редактирование - > Установки - > Защита (повышенный уровень) и убрать галки с «Включить защищённый режим при загрузке» и (на всякий случай) убрать галку «Включить повышенный уровень защиты».

4) В свойствах файла AcroRd32.exe - убрать режим совместимости с Windows XP SP3!

5) У меня после этих манипуляций – заработал Adobe AcrobatReader.


Может кому пригодиться :)