Вылетают программы в свойствах принтера [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Вылетают программы в свойствах принтера

RasKolbas

17-04-2012, 10:06

При нажатии кнопки "настройка печати" в свойствах принтера вылетает explorer.exe. Если окно свойств принтера было вызвано программой из которой производится печать, например MS WORD - то вылетает MS WORD. Сталкиваюсь с проблемой впервые, до сегодняшнего дня всё нормально работало.

Petya V4sechkin

17-04-2012, 10:27

вылетает explorer.exe
Давайте посмотрим дамп процесса.
Скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump
Спровоцируйте "вылет" Проводника.
Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

P. S. Обычно в журнале событий (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138) -> раздел Приложение -> источник Application Error -> указывается библиотека (модуль), на которой произошел сбой.

RasKolbas

17-04-2012, 14:21

http://ifolder.ru/29972841

Petya V4sechkin

17-04-2012, 16:25

до сегодняшнего дня всё нормально работало
Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.

Если восстановление не работает, будем копать дальше.
По дампу не удалось выяснить причину, в стеке нет вызовов сторонних библиотек (ни в одном из потоков).

Попробуйте переустановить (обновить) драйвер принтера Samsung.
Еще сделайте дамп Word при сбое, команда такая:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w winword.exe C:\ProcDump