PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Черный экран смерти


Davids2002
16-06-2012, 16:29
Ситуация такая, предустановленная (лицензия) ОС Win 7 Home Basic.
При включении загружается ОС, и происходит вход под учетной записью. Дальше черный экран и активный курсор мыши.
Есть возможность вызвать диспетчер задач.
При этом процесс explorer отсутствует в процессах, запустить его через запуск explorer.exe не удается система делает вид что грузит что то но в процессах он не появляется.
команда regedit ведет себя также.
Восстановление системы приводит к такому же состоянию, к сожалению история точек восстановления короткая и все точки получились испорченными либо то что мешает нормально работать системе не изменяется в момент восстановление.
С помощью AVZ тоже нечего не удалось сделать, восстановление системы, все возможные поиски и все все все не привело не каким положительным результатам.
По ощущениям что то мешает загрузить нужные процессы, а также напрягает отсутствие возможности попадания в реестр.
Что именно может мешать запуску в ручную explorera и regedit?

iskander-k
16-06-2012, 17:32
Модераторам : если будет необходимо - верните тему обратно.

Davids2002
16-06-2012, 17:53
Я не знаю где ей правильней быть, что именно повлекло такую проблему. Поэтому Вам виднее, тут значит тут. :)

Petya V4sechkin
16-06-2012, 18:31
Что именно может мешать запуску в ручную explorera и regedit?
Посмотрите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
нет ли подразделов:
explorer.exe
regedit.exe
userinit.exe

Выложите логи RSIT (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=389).
Еще в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.outsidethebox.ms/12135/) выполните:
sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log после этого.
Проявляется ли проблема в безопасном режиме?

Davids2002
16-06-2012, 20:20
Посмотрите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
нет ли подразделов:
explorer.exe
regedit.exe
userinit.exe »
Таких подразделов в указоном реестре не существует.
Логи RSIT
в прикрепленных файлах.


Проявляется ли проблема в безопасном режиме? »

Во всех режимах одинаковая ситуация.

Petya V4sechkin
16-06-2012, 20:30
CBS.docx не надо.
Файл CBS.log заархивируйте и выложите.

Davids2002
16-06-2012, 20:31
Еще запустил CCleaner, (сразу оговорюсь что ноут не мой) поэтому даже было интересно сколько он насчитает и исправит "ошибок реестра" за несколько раз он пофиксил где то 3000+ ошибок, но результата это не дало, все тот же черный экран.
Судя по прочитанным статьям на тему "черного экрана" единственное решение на данный момент переустановить ОС заново.

Davids2002
16-06-2012, 20:32
Файл CBS.log заархивируйте и выложите. »

Petya V4sechkin
16-06-2012, 20:34
Перезагрузились?

Davids2002
16-06-2012, 21:41
Перезагрузились? »
Перезагружаться когда?
Сделать проверку sfc /scannow
потом перезагрузится и потом только фаил скопировать?

Petya V4sechkin
17-06-2012, 08:25
Davids2002, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении explorer.exe.mui и regedit.exe.mui (должно было помочь после перезагрузки).

Выложите логи Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при попытке запуска Explorer и Regedit (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.

Davids2002
20-06-2012, 19:02
Davids2002, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении explorer.exe.mui и regedit.exe.mui (должно было помочь после перезагрузки).
Выложите логи Process Monitor при попытке запуска Explorer и Regedit (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник. »
Я так понял что они и не были повреждены, им что то не давало грузится.
Проблему так и не удалось решить, так как хозяин очень хотел назад свой ноут, пришлось делать рекавери, после него все стало нормально.
Жаль что до сих пор неизвестно как решить эту проблему, а главное откуда именно она берется.
Большое спасибо за помощь!!! Извиняюсь за беспокойство, и что не получилось довести эксперимент до победного завершения.




© OSzone.net 2001-2012