alexwci
07-07-2012, 13:15
Хотел узнать, как можно повлиять на модуль печати (или как это правильно назвать?)
Опишу ситуацию и все странности, может кто-то что-то дельное посоветует.
Начну с описания сети:
сервер находится в датацентре провайдера и доступ к нему имеем исключительно по удаленке. Начались странности с того, что одна машина (ноут под управлением Windows XP) не смогла настроенные локально принтера использовать в сессии RDP. Что я только не делал (всевозможные танцы вокруг настройки и расшар этих принтеров, установки screwdrivers и simlify, даже систему переустанавливал) ничего не добился. Так эта машина и не смогла увидеть принтера, которые в обычном режиме (не по удаленке) отлично работают.
Вторая странность заключается в том, что Microsoft Office Picture Manager наотрез отказывается печатать на любом из принтеров. Окошко отправки на печать появляется и тут же исчезает (как будто все сделал, как надо), но в логах я не вижу ничего связанного с печатью, как будто он и не пытался ничего печатать... Ни ошибок, ни информационных сообщений, обычных для такой ситуации. Полная тишина... мистика какая-то...
А вот вчера появилась еще одна странность. Если печатать PDF файлы, то избирательно (не у всех и не все файлы) печатаются не полностью. Часть страниц печатаются и выглядят, как им и положено, а часть: вместо текста - черная страница. И если скажем в документе 8 страниц, то черными могут оказаться любые (у меня во время тестов эти страницы все время менялись и их количество тоже). Замена Adobe reader на STDU viewer ни к чему не привела...
И вот теперь я сижу и пытаюсь все эти разрозненные данные собрать воедино и сделать хоть какие-то выводы. Пока я пришел к выводу, что проблема именно с печатью. Но вот как продиагностироть проблему и прийти хотя к точному выводу, что же именно глючит в системе - не имею представления.
Потому и обращаюсь к вам. Помогите. Высказывайте любые идеи. Любая идея может оказаться верной.
Опишу ситуацию и все странности, может кто-то что-то дельное посоветует.
Начну с описания сети:
сервер находится в датацентре провайдера и доступ к нему имеем исключительно по удаленке. Начались странности с того, что одна машина (ноут под управлением Windows XP) не смогла настроенные локально принтера использовать в сессии RDP. Что я только не делал (всевозможные танцы вокруг настройки и расшар этих принтеров, установки screwdrivers и simlify, даже систему переустанавливал) ничего не добился. Так эта машина и не смогла увидеть принтера, которые в обычном режиме (не по удаленке) отлично работают.
Вторая странность заключается в том, что Microsoft Office Picture Manager наотрез отказывается печатать на любом из принтеров. Окошко отправки на печать появляется и тут же исчезает (как будто все сделал, как надо), но в логах я не вижу ничего связанного с печатью, как будто он и не пытался ничего печатать... Ни ошибок, ни информационных сообщений, обычных для такой ситуации. Полная тишина... мистика какая-то...
А вот вчера появилась еще одна странность. Если печатать PDF файлы, то избирательно (не у всех и не все файлы) печатаются не полностью. Часть страниц печатаются и выглядят, как им и положено, а часть: вместо текста - черная страница. И если скажем в документе 8 страниц, то черными могут оказаться любые (у меня во время тестов эти страницы все время менялись и их количество тоже). Замена Adobe reader на STDU viewer ни к чему не привела...
И вот теперь я сижу и пытаюсь все эти разрозненные данные собрать воедино и сделать хоть какие-то выводы. Пока я пришел к выводу, что проблема именно с печатью. Но вот как продиагностироть проблему и прийти хотя к точному выводу, что же именно глючит в системе - не имею представления.
Потому и обращаюсь к вам. Помогите. Высказывайте любые идеи. Любая идея может оказаться верной.