Com Surrogate

[Nigr]

Приветствую всех. Собственно возникает данная ошибка при пролистывании фотографий. Система - win 7 ultimate 64-bit. Уже полазил по интернету, и ставил кодеки и отключал неро кодеки и прочее ничего не помогает.
Ошибка:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DllHost.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bca54
Имя модуля с ошибкой: igdumd64.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.15.10.2653
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f3aac44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000030eb06
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 4821
Дополнительные сведения 2: 4821355ca40f333f44457bc45edd13e4
Дополнительные сведения 3: 8679
Дополнительные сведения 4: 86792858eda0533051313d5b6c961a51

Что можно придумать с этим? Антивирус не каспер, Nod32, его отключал тоже, ничего не помогает..

[Petya V4sechkin]

Имя модуля с ошибкой: igdumd64.dll
Эта библиотека относится к драйверу видеокарты (удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы и переустановите).
Посмотрим дамп процесса.
Скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://oszone.net/4331/#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w dllhost.exe C:\ProcDump\
Спровоцируйте сбой COM Surrogate.
Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[Nigr]

Удалил драйвер дискретной 650GT, новый не ставил (есть ещё встроенная, у меня ноутбук), сделал дамп, вот ссылочка:
http://zalil.ru/upload/33621098

[Petya V4sechkin]

Удалил драйвер дискретной 650GT
igdumd64.dll - это же Intel.

есть ещё встроенная
С нее надо было начинать.
Если удаление/переустановка драйвера Intel не поможет, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://oszone.net/4331/#5) выполните:
sfc /scannow

и перезагрузитесь.
Если не поможет, выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log после этого.

[Nigr]

igdumd64.dll - это же Intel. »

Точно, сам в поиске вбивал, видел что интеловский, начал зачем-то с nvidia.)))Удалил, скачал новый драйвер с сайта, поставил, вроде пока что нормально.

[White Rabbit]

Нда. Непонятая проблема. Тоже перепробовал несколько вариантов: dllhost вносил и регил vbscript. Не помогло. Суть проблемы: Windows 7 Ultimate SP1 x64. При попытке открытия папки с помощью Potplayer в окне просмотре при прорисовке эскизов на видеофайлах (исключительно 3gp) появляется сообщение "Прекращена работа программы "COM Surrogate". Не ясно, что с этим делать.

[Petya V4sechkin]

Не ясно, что с этим делать.
Сделайте дамп процесса по этой инструкции.

[White Rabbit]

Попробовал. Пишет "dump count not reached ".

[Petya V4sechkin]

White Rabbit, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой COM Surrogate;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[White Rabbit]

Готово
http://rgho.st/8HzFtjYfn

[Petya V4sechkin]

White Rabbit, подозрение на:
C:\Windows\System32\xvidcore.dll
C:\Windows\System32\xvid.ax
Удалите кодек Xvid.

[White Rabbit]

Хм. Вы правы. Спасибо за помощь. Очень любопытно, как сие было обнаружено?

[Petya V4sechkin]

White Rabbit, нашёл время сбоя по запуску WerFault.exe.
Посмотрел в свойствах последней (перед сбоем) операции процесса DllHost.exe на вкладке Stack.

Такой альтернативный способ увидеть стек процесса без создания дампа.