PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка при установке Офис 2010


Fellow
24-08-2012, 09:23
Начал устанавливать офис на ХР SP3. Сначала немного грузится первоначальная заставка установки, а потом выдает:" Установка не выполнена. Приносим извинения за неудобства. Ошибка во время установки, продолжение установки невозможно.
пробовал менять файл fp4autl.dll , инсталлер виндоуса переустанавливал - не помогло. ЧТо ещё может быть???

Petya V4sechkin
24-08-2012, 09:40
Fellow, выложите логи установки из папки Temp.
Пуск -> Выполнить -> %Temp% -> смотрите по дате/времени.

Fellow
24-08-2012, 10:00
Как я понял это оно?:

IsProductTransitionToMModeSafe: An exception was caught, therefore transition to MMode is unsafe for product:
Error: The install state of the ProductCode {90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}, which is referenced in the ProductCodes registry value, is not INSTALLSTATE_DEFAULT. The install state state is 1. Therefore transition to MMode is unsafe for product: S Type: 27::InstalledProductStateCorrupt.

Ensuring the install-state of setup controller files for all Products.
Ensuring the install-state of setup controller files for product [STANDARD].
Ensuring the install-state of setup controller feature[SetupControllerFiles] for product[{90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}].
Error: Failed to configure: {90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE} ErrorCode: 1603(0x643).

Error: Failed to configure: {90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE} ErrorCode: 1603(0x643).

Error: Failed to configure: {90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE} ErrorCode: 1603(0x643).

Catalyst execution finished: 08/24/2012 09:57:35. Return code: 30015. Exception caught: ErrorCodeOnly.
PERF: TickCount=233765 Name=RunSetup Description=End function

Petya V4sechkin
24-08-2012, 16:36
Fellow, ищите еще.
Когда найдете, выложите файлы в архиве.

Fellow
27-08-2012, 14:33
вот архив

Petya V4sechkin
27-08-2012, 16:41
IsProductTransitionToMModeSafe: An exception was caught, therefore transition to MMode is unsafe for product:
Error: The install state of the ProductCode {90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}, which is referenced in the ProductCodes registry value, is not INSTALLSTATE_DEFAULT. The install state state is 1. Therefore transition to MMode is unsafe for product: S Type: 27::InstalledProductStateCorrupt.

Попробуйте способы из статьи KB290301 (http://support.microsoft.com/kb/290301/ru).

kumian
09-10-2013, 15:59
может кому пригодится и сэкономит время.
если в логах установки офиса ошибка 1603, то можно попробывать

По статистике наиболее часто на АКХЗ при установке Office 2010 возникала ошибка 1603. Для решения этой делали так:
1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить , введите команду cmd и нажмите кнопку ОК .
2. Введите команду cd "% allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" и нажмите клавишу ВВОД.
3. Введите команду attrib - h rgstrtn.lck и нажмите клавишу ВВОД.
4. Введите команду del rgstrtn.lck и нажмите клавишу ВВОД.
5. Введите команду dir /b /od /ad и нажмите клавишу ВВОД.
6. Введите к оманду rd /q /s " <имена_папок> " и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание . <Имена_папок> — это имена папок, выведенных после выполнения команды на этапе 5. Между именами папок необходимо вставлять пробел, например: rd /q /s "имя_папки1" "имя_папки2" "имя_папки3 ".
7. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

взято отсюда.
http://www.itfb.com.ua/templates/itfb.com.ua/pdf/Office%202010%20-%20the%20creation%20of%20an%20installation%20package.pdf

упрощенный вариант.
удалить содержимое папки allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help
им успешно и воспользовался.




© OSzone.net 2001-2012