BatmanAC.exe сбой приложения

[mark2x@vk]

Добрый день. такая проблема.Игра Batman Arkham City GOTY steam лицензия
Система,дрова все обновлено.
Запускаю игру ,прошел первую миссию где кошка открыла сейф.Потом идет загрузка где Вэейн на коленях с доктором . Сначала ролик потом кусок игры .
И игра прекращает свою работу.
BatmanAC.exe
1.0.0.0
00000000
KERNELBASE.dll
6.1.7601.17965
506dbe50
00000001
0000c41f
1be8
01cde70c467b16be
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Batman Arkham City GOTY\Binaries\Win32\BatmanAC.exe
C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
bee9c068-52ff-11e2-a3c0-c860005fdb4c
файл process-monitor

[Vancouver]

Проверьте целостность кэша игры
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335
Система,драйвера все обновлено. »
А игра ?

[mark2x@vk]

все обновленно. кеш на три раза проверял

[Vancouver]

mark2x@vk, видеокарта какая ?
Решил проблему с ошибкой с вязаной с kernelbase.dll.
Помогла установка Microsoft XNA Framework с 3.1 на 4.0.