[решено] ошибка при установки драйверов принтера Samsung SCX 3400

[Татарин5570]

Всем привет! Возникла такая проблема,при установки драйверов принтера Samsung SCX 3400 система отказывает в установке ,причём на ноутбуке (Windows 7x64 домашняя) всё встало без проблем,на ХР х32 тоже установились,а вот на Windows 7х64 максимальная не могу поставить хоть убей .Скрины:1)установка из загрузочного дис 2)установка с сайта производителя. 3)установка из указанной папки.
Сегодня сканировал системные файлы(sfc /scannow),результата нет,так же пробовал загружаться с помощью ERD диска подлечил некоторые файлы-результата нет,чистил реестр с помощью рег-органайзера -результат "0". Что может быть, ума не приложу. Да ,немаловажная деталь -после Scannow должна была слететь активация Windows 7,но этого почему то не случилось.Почему?На всякий случай выкладываю лог сканирования . На сегодня у меня идеи иссякли,может кто подкинет пару задумок, буду признателен.Очень надеюсь на вашу помощь,заранее всем спасибо!

[Petya V4sechkin]

Татарин5570, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[Vancouver]

Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено (http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/ru)

[Татарин5570]

Выполнил настройку с помощью этой утилиты ,но к сожалению не помогло.Выкладываю setupapi.dev.log. Спасибо всем откликнувшимся!

[Vancouver]

Татарин5570, а все ли, обновления установлены ?
Error 0x800b0109: A certificate chain processed, but terminated in a root certificate which is not trusted by the trust provider.

[Petya V4sechkin]

Татарин5570, как будто файл sti.inf не прописан в DriverStore, поэтому не может найти системный драйвер usbscan.sys (и остальные).
Ищите sti.inf во вложенных папках \Windows\winsxs. Где найдете, выложите (путь в текстовом виде).

P. S. То же самое с файлом usbprint.inf (найдите в winsxs).

[Татарин5570]

Petya V4sechkin, Путь к sti.inf--- E:\Windows\winsxs\amd64_sti.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_b5d3c30ffa77a77a
Путь к usbprint.inf---- E:\Windows\winsxs\amd64_usbprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_8eeeb411db1b01c5
Надеюсь это то что нужно,жду следующих инструкций!!!

[Petya V4sechkin]

Татарин5570, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
pnputil -a E:\Windows\winsxs\amd64_sti.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_b5d3c30ffa77a77a\sti.inf
pnputil -a E:\Windows\winsxs\amd64_usbprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_8eeeb411db1b01c5\usbprint. inf

и покажите результат.

[Татарин5570]

Vancouver, Нет, я не смог (SP1) поставить,постоянно выскакивала ошибка,помучился немного и забыл про это.

[Татарин5570]

Petya V4sechkin, Всё сделал! Выкладываю результат :

[Татарин5570]

Вроде бы принтер заработал,а вот сканер не хочет,ошибка установки драйвера.Пол дела сделано,спасибо всем кто не остался в стороне!!! Жду инструкций.

[Petya V4sechkin]

Татарин5570, теперь новый \Windows\inf\setupapi.dev.log выложите.

[Татарин5570]

Petya V4sechkin, Понял,выкладываю :

[Petya V4sechkin]

Татарин5570, тогда переделаем, выполните:
pnputil -f -d oem25.inf
pnputil -f -d sti.inf
pnputil -f -d oem29.inf
pnputil -f -d usbprint.inf
Затем вручную удалите файлы, если останутся:
E:\Windows\inf\sti.inf
E:\Windows\inf\usbprint.inf

И выполните снова:
pnputil -a E:\Windows\winsxs\amd64_sti.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_b5d3c30ffa77a77a\sti.inf
pnputil -a E:\Windows\winsxs\amd64_usbprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_8eeeb411db1b01c5\usbprint. inf

[Татарин5570]

Petya V4sechkin, Сделал всё как вы просили,но драйвер не устанавливается.

[Petya V4sechkin]

Сделал всё как вы просили
Не сделали: INF-файлы не удалили.

[Татарин5570]

Petya V4sechkin, Всё работает, и принтер ,и сканер ,напрягает только что устройство настроено не правильно. Как бы там не было,результат положительный,а это главное.Огромное спасибо,вы профессионал с большой буквы,ещё раз сердечно благодарю!!!!!!!!