Не работает сканер на принтере HP b010b.

[vlad1970604]

Проблема такая, на принтере HP b010b- сканер отказываеться работать , выдаёт ошибку.
На оф сайте, о данной проблеме, в тех. поддержке тишина .
Установил последнюю версию драйвера , проблема осталась .
ос -win7x64/

[Vancouver]

HP Print and Scan Doctor (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ru&lc=ru&dlc=ru&docname=c03287441)

[vlad1970604]

Vancouver,
Скан доктор выдаёт придупреждение что драйвер повреждён и всё на этом хотя драйвер последней версии с оф. сайта.

[Vancouver]

хотя драйвер последней версии с оф. сайта. »
HP Photosmart Basic Drivers и HP Photosmart Full Feature Software and Drivers какой из них ставили ?

[vlad1970604]

Vancouver,
Full полную версию драйверов и софта.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-85968-1&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=4125713&sw_lang=

[Vancouver]

vlad1970604, попробуй только базовый драйвер установить. Удалив перед этим, Full версию.

[prosto user]

vlad1970604, Не удается выполнить сканирование в Windows при помощи ПО HP (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02683261&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=4125713#N1097).

Обновлено: может как то влиять на работу устройства длинна USB шнура он у меня 3м. »
длинный шнур (~5м) может препятствовать определению оборудования в Windows и к другим неприятным последствиям. Можете подсоединить более кортокий шнур для проверки.

сканер отказываеться работать , выдаёт ошибку. »
какую именно ошибку?

[vlad1970604]

Vancouver,
Пробывал удалил полную Full установил базовый в 38мб .
Сдесь что то другое какаято служба или ещё что на хр и 7ке главное один и тот же результат сканер отваливаеться.
prosto user,
Все эти рекомендации проходил безрезультатно.

А может как то влиять на работу устройства длинна USB шнура он у меня 3м.