Показать полную графическую версию : [решено] Проблема с доступом к принтеру hp laserjet 1018
Система Windows 7 Pro sp1
машина в домене
Расшарил принтер дал права в безопасности на 2х компах все ок печатает
На 3м компьютере (Win XP Pro) возникла проблема, при установки принтера пишет ошибку "Недостаточно прав доступа для установки принтера", при этом принтер подключается, но не могу его поставить по умолчанию.
тестовую страницу печатает.
В Екселе 2010 при печати пишет, "установленные принтеры не найдены", искал в чем может быть проблема так и не нашел. Помогите пожалуйста с проблемой!
Драйвера официальные с сайта ХП
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=94990&stc=1&d=1362127652
Скриншот проблемы
Vancouver
01-03-2013, 12:58
Драйвера официальные с сайта ХП »
Отсутствуют права доступа к компьютеру, достаточные для подключения выбранного принтера" (http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/xpru/thread/9b04e11d-d304-4a84-805c-80f240360070/)
Прочитал спасибо, но дело не в ГПО на сервере, т к у всех остальные принтеры нормально работают. и 2е... такой жеж комп с ХР про в этом же кабинете все ок без ошибок печатает(((
Уже голову сломал куда копать....
Вот скрин логов с машины XP http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=94995&stc=1&d=1362137803
Vancouver
01-03-2013, 15:37
mig240, http://serjiott.blog.ru/126368803.html
Сейчас попробую спасибо!
Эффект тот же самый( хех, самое интересное что с ворда 2010 печатает и тестовую тоже.... а с экселе написанно что принтер не найден
Vancouver
01-03-2013, 16:00
mig240, http://forum.sysadmins.su/index.php?showtopic=9471#entry191781
Спасибо!
кстати, если нужно быстро решить вопрос без ковыряний: (вспомнил, недавно дело было)
идем к юзеру...
запускаем консоль под админом: (пишем учетку локальную, или домена, вы так и не сообщили, что у вас)
runas /user:OFFICE\Administrator cmd.exe
авторизуемся, и запускаем мастер установки принтеров:
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL AddPrinter
в итоге, принтер должен работать..
тем не менее - посмотрит политики и права доступа.. похоже дело в них
Но дело в том что Принтер он устанавливает не Юзеру а Администратору в его профель... там он работает без проблем...
А именно при установке к юзеру выводиться вот такой бок(
Vancouver
01-03-2013, 16:38
mig240, то есть на этой машине, под админом ставите драйвер принтера, а под пользователем устанавливаете принтер ? И косяк ?
Petya V4sechkin
01-03-2013, 16:48
при установки принтера пишет ошибку "Недостаточно прав доступа для установки принтера"
Проверьте разрешения на папку \Windows\system32\spool и папки внутри нее.
Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor от имени учетной записи с правами администратора;
попытайтесь установить принтер и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник.
Проверьте разрешения на папку \Windows\system32\spool и папки внутри нее. »
Проверил стоит полный доступ всем
сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат; »
Лог ССылка (http://dfiles.eu/files/2hoi4ch1s)
Petya V4sechkin
01-03-2013, 17:35
mig240, на разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет полный доступ.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows »
Только что проверил Полный доступ стоит
Petya V4sechkin
01-03-2013, 18:23
Полный доступ стоит
Тем не менее:
"spoolsv.exe","3924","RegOpenKey","HKU\S-1-5-21-197778385-166648630-2413792360-4228\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows","ACCESS DENIED","Desired Access: Read/Write"
Обычно антивирус блокирует запись.
Снес антивирус всеравно эффекта 0! Права еще раз перепроверил... Полный доступ стоит
Petya V4sechkin
01-03-2013, 19:09
mig240, на разделах реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.
Еще выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
cacls C:\WINDOWS\system32\spool
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\drivers
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
Petya V4sechkin
04-03-2013, 14:00
mig240, вы что-то не поняли?
Еще раз, на разделах реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=95166&stc=1&d=1362394050
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=95167&stc=1&d=1362394090
Petya V4sechkin
04-03-2013, 17:17
Снес антивирус всеравно эффекта 0
С помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Удалите принтер и подключите снова.
Еще можете попробовать
Восстановление параметров безопасности до заведомо рабочего состояния (http://support.microsoft.com/kb/313222/ru)
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
Для выполнения команды предоставьте пользователю права администратора (потом отберете).
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC