[решено] не открывается Office Starter 2010 (решение поддержки Майкрософт)

[piligrim2180]

В связи с тем, что на ноутбуках с Windows 7, очень часто предустанавливается Office Starter 2010, и при проблемах с ним, неопытные пользователи, не знают как восстановить его работоспособность. Зачастую, при самостоятельных попытках исправить проблему, лишь усугубляют её.

Именно поэтому, на форуме официальной поддержки и создал подобную тему, и размещаю её и на этом форуме, чтобы помочь пользователям в самостоятельной переустановке, согласно пошаговым инструкциям, для этой программы.

http://support.microsoft.com/kb/2465140/ru

[piligrim2180]

Есть ещё одна интересная особенность Office Starter, которой могут воспользоваться обладатели этой версии.

Это создание, на флешке, с достаточным объемом, устройства Microsoft Office Starter с собой.

Даже, если в результате возникших проблем, пришлось переустанавливать операционную систему, через скрытый раздел Recovery, или иным способом, используя восстановление через диск с сохранённым образом системы, у вас останется флешка с этой версией Office, благодаря которой вы всегда сможете создавать, открывать и работать с документами.

http://office.microsoft.com/ru-ru/starter-help/HA010380216.aspx


Устройство Office Starter с собой позволяет работать с программами пакета Office Начальный на другом компьютере. Это USB-устройство флэш-памяти, которое при подключении к компьютеру можно настроить с помощью диспетчера устройств Microsoft Office Starter с собой.

После настройки устройства можно подключить его к другому компьютеру и запускать на нем программы пакета Office Начальный независимо от того, установлен ли на этом компьютере пакет Microsoft Office. После отключения устройства пакет Office Начальный удаляется с компьютера.

На другом компьютере должна быть установлена 32-разрядная (х86) версия системы Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или система Windows 7.

Чтобы создать устройство Microsoft Office Starter с собой, выполните указанные ниже действия.
1.Если приложение Excel Начальный или Word Начальный уже открыто, в меню Файл выберите пункт Справка, а затем — Взять Office с собой.

Если приложение Excel Начальный или Word Начальный не открыто, в меню Пуск выберите по очереди пункты Все программы, Microsoft Office Начальный, Средства Microsoft Office 2010 и Диспетчер устройств Microsoft Office Starter с собой 2010.
1.Если диспетчер устройств запускается в первый раз, появится сообщение о том, что необходимо загрузить файлы из Интернета. Для продолжения нажмите кнопку Начать.
2.Подключите устройство к USB-порту компьютера.

После того как диспетчер устройств обнаружит устройство, оно появится в списке.
1.Щелкните устройство.



Примечание. Если на устройстве недостаточно свободного места, удалите некоторые файлы. В меню «Пуск» выберите пункт Мой компьютер, дважды щелкните устройство и удалите файлы, чтобы освободить место. На панели задач Windows щелкните элемент Диспетчер устройств Microsoft Office Starter с собой. Удалите устройство и подключите его снова для обновления сведений в диспетчере устройств.
1.Нажмите кнопку Установка.
2.Оставьте устройство подключенным к компьютеру, чтобы диспетчер устройств скопировал на него нужные файлы.

Чтобы использовать устройство на другом компьютере, выполните указанные ниже действия.
1.Подключите устройство Office Starter с собой к любому компьютеру, на котором у вас есть права администратора.
2.В меню Пуск выберите пункт Мой компьютер и щелкните устройство.
3.Запустите файл Office.exe и выберите приложение, которое необходимо запустить (Word Начальный или Excel Начальный).

Предупреждение. Не удаляйте устройство во время работы с пакетом Office Начальный. Если удалить устройство Office Starter с собой во время работы с пакетом Office Начальный, все приложения пакета Office Начальный закроются, а все несохраненные данные будут утеряны.
1.Используя устройство для хранения файлов, оставляйте на нем как минимум 5 мегабайт свободного места для сохранения настроек пакета Office Начальный. Настройки определяют личные предпочтения, например вспомогательный словарь и цветовую схему. Также оставьте как можно больше свободного места для загрузки обновлений устройства Office Starter с собой из Интернета в фоновом режиме.
2.После завершения работы с пакетом Office Начальный закройте приложения и устройство Microsoft Office Starter с собой.

Устройство останется доступным через панель задач.

Примечание. Пока устройство подключено, его можно открыть снова, щелкнув правой кнопкой мыши элемент Office Starter с собой на панели задач и выбрав команду Открыть.
1.Щелкните правой кнопкой мыши элемент Office Starter с собой на панели задач и выберите пункт Закрыть, а затем — Безопасное извлечение устройства, после чего выберите устройство.

Система Windows сообщит, можно ли безопасно удалить устройство. Возможно, для этого потребуется закрыть другие приложения. Например, если устройство отображается в проводнике, необходимо закрыть его и снова попытаться запустить программу безопасного извлечения устройства.
1.Удалите устройство, когда будет безопасно это сделать.

После удаления устройства пакет Office Начальный останется на нем. Он не устанавливается на компьютере.

[Аурика]

Уважаемый piligrim 2180! Я испытывала проблемы с работой Word Starter. Он не загружался долго. Потом выходила надпись, что потеряно подключение к Интернету, хотя оно было, потом открывался и сразу зависал.
Я выполнила все действия, которые Вы указываете выше. Т.е. удалила Starter, однако теперь с Micrisoft Office он не запускается, так как там просто нет варианта "Использовать Starter" как на Вашем рисунке.
А есть только то, что в прикрепленном файле