Не все файлы word открываются [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Не все файлы word открываются

friday.ru

10-04-2013, 15:08

Добрый день
Прошу помочь
проблема с открытием некоторых файлов типа Word и Excel загруженных из сети или пришедших по почте
Подпись ошибки:
AppName: winword.exe
AppVer: 14.0.5123.5000
AppStamp:4c646b38
ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.6055
ModStamp:4d00f287
fDebug: 0 Offset: 00017fb6

Дамп ошибки во вложении в RAR
Спасибо.

Petya V4sechkin

10-04-2013, 16:59

friday.ru, сбой системной функции RtlLengthSid может означать повреждение профиля.
Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

friday.ru

11-04-2013, 09:25

Petya V4sechkin »
1)На другом компьютере этот файл норм открывается
2) Word с этим файлом не запускаются при безопасном запуске

На этом же компьютере был установлен openofffice который открывает этот файл в нормальном режиме и без ошибок

Petya V4sechkin

11-04-2013, 09:26

friday.ru, на другом компьютере не надо.
Надо:
под другой учетной записью
Создайте новую учетную запись и проверьте под ней.

friday.ru

11-04-2013, 09:27

prosto user , попробую сегодня пройти предлагаемое решение, обязательно отпишусь

Petya V4sechkin попробую другим профилем из домена на нем авторизоваться.