Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=18577).
Выполните скрипт в АВЗ (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=10) (Файл - Выполнить скрипт):
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\kbztnkd.dll','');
QuarantineFileF('C:\PROGRA~3\Mozilla\','*.exe', true,'',0 ,0);
DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\kbztnkd.dll');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
после выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте с помощью этой формы (http://www.oszone.net/virusnet/) или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма.
Сделайте новые логи virusinfo_syscheck.zip; log.txt, info.txt.
после окончания лечения не забудьте сменить пароли.