[решено] И снова проблемы с USB. [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : [решено] И снова проблемы с USB.

TitusRutra

19-05-2013, 15:41

Всем привет!
Имеем ноутбук toshiba satellite a300 ещё из первых вариантов этой модели.
Компьютер:
Тип компьютера ACPI компьютер на базе x86 (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 11.0

Системная плата:
Тип ЦП Mobile DualCore Intel Pentium T3400, 2166 MHz (13 x 167)
Системная плата Toshiba Satellite A300 (вроде какая-то интеловская, не помню)
Чипсет системной платы Intel Cantiga GL40
Системная память 2939 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM3: Micron ITC 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
Тип BIOS Insyde (12/07/09)

После случайной автоматической установки KB976932 и KB976902 перестали определяться устройства, подключаемые по USB (мышь, веб-камера, внешний hdd, флешки), плюс перестала определяться веб-камера, встроенная в ноут. То есть, в диспетчере устройств устройства определяются как "составное устройство USB" с желтым знаком.
Удалить обновления не удаётся (так и пишет). Точка восстановления крайняя только на момент после обновления.
Что пробовал:
- Удалял параметры LowerFilters и UpperFilters в {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} (был только Upper, пустой)
- Переустанавливал драйвер на чипсет.
- Заменял файл usb.inf на файл из репозитория.

Грешу на KB, поскольку до них всё работало сказочно.

С тачкой работаю удалённо, переустновку, желательно, не предлагать. Выручите, пожалуйста.

Petya V4sechkin

19-05-2013, 16:37

TitusRutra, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

TitusRutra

19-05-2013, 20:39

TitusRutra, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. »

вот

Petya V4sechkin

19-05-2013, 22:20

TitusRutra, лог не помог, там только:
Device not started: Device has problem: 0x27: CM_PROB_DRIVER_FAILED_LOAD
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5)
sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

TitusRutra

20-05-2013, 06:09

Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »

вечером сделаю, сейчас машина не доступна.

Petunchicus

20-05-2013, 10:25

CM_PROB_DRIVER_FAILED_LOAD (http://msdn.microsoft.com/ru-RU/library/windows/hardware/ff538906%28v=vs.85%29.aspx).

То есть, в диспетчере устройств устройства определяются как "составное устройство USB" с желтым знаком. »
Удалить проблемные устройства из диспетчера устройств и заново установить не пытались?

TitusRutra

20-05-2013, 20:24

Удалить проблемные устройства из диспетчера устройств и заново установить не пытались? »

пытался, устройства снова появляются с желтыми знаками.

TitusRutra

21-05-2013, 18:56

Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »

после проверки написано было, что есть повреждённые файлы, но восстановить их не удаётся.
вот отчёт.

TitusRutra

22-05-2013, 06:41

Хм... Передали, что после sfc мышь и камера заработали.
Вечером всё сам проверю и сообщу, как дела обстоят.

TitusRutra

23-05-2013, 13:59

Ну, собственно, всё действительно заработало. Драйвера нашлись, ошибок нет.
В итоге, несмотря на то, что sfc не смог восстановить повреждённые файлы, операция всё-таки помогла.

2 Petya V4sechkin
Отчёт не смотрели? есть там что-нибудь?

Petya V4sechkin

23-05-2013, 16:16

Отчёт не смотрели? есть там что-нибудь?
Только один файл fsutil.exe.mui восстановлен, но он к USB не относится.

TitusRutra

23-05-2013, 22:04

Petya V4sechkin,
Только один файл fsutil.exe.mui восстановлен, но он к USB не относится. »

Мда... Чудеса.
Но, всё же, спасибо за помощь!