Показать полную графическую версию : ошибка WerFault.exe
Всем здравствуйте!
В последнее время стала вылезать ошибка WerFault.exe. Установки никаких новых программ не было. Ошибка стала вылезать после последнего обновления Windows 8 (больше не с чем связать). Стоит попробовать запустить любое приложение от имени администратора, как возникает ошибка следующего вида:
http://image.kz/img/d2/d2c61d5d3f4e2196293dd1ff5d9d4325.png
После закрытия сообщения, ситуация повторяется раз 5-7. Работе системы данное сообщение не мешает, но раздражает сам факт появления странной ошибки.
Кто-нибудь сталкивался с ошибками этой службы?
Petya V4sechkin
01-06-2013, 13:26
В последнее время стала вылезать
Сделайте откат на точку восстановления (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore).
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode)?
Если нет, инструкции в статье
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://okshef.blogspot.ru/2012/06/windows-8.html)
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Приведите ошибки из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
LehaMechanic
01-06-2013, 13:57
До кучи:
werfault.exe в windows 8 (http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-performance/werfaultexe-в-windows-8/24267468-583a-4a54-90a5-ec5cebaa9125)
Решил просто - удалил все лишние сторонние программы - сначала приложения от Lenovo, потом iTunes и все приложения Apple, и остальные мелкие малонужные проги, которые в случае чего могу установить снова.
И вуаля - ошибка сама по себе пропала:)
разобрался, это из за программ для ноутбука, менеджеры системы
Разобрался в чём проблема. Всёму этому - Lenovo Energy Power Maneger. Удалил его и переустановил драйверы на обе видеокарты, всё стало пока нормально работать.
1. Откат к точке восстановления результатов не дал
2. В безопасном режиме проблема также наблюдается
3. sfc /scannow в командной строке не выполняется, "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления"
4. Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 01.06.2013 16:10:02
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Vadimes-PC
Описание:
Имя сбойного приложения: SaUpdate.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x4f039d89
Имя сбойного модуля: browse~1.dll, версия: 2.6.1249.132, метка времени: 0x514c65d5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0015c047
Идентификатор сбойного процесса: 0x78dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce5eb02cf14ef1
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe
Путь сбойного модуля: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll
Идентификатор отчета: 6beec827-caa3-11e2-bed9-002421ddd880
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-06-01T10:10:02.000000000Z" />
<EventRecordID>278657</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Vadimes-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>SaUpdate.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>4f039d89</Data>
<Data>browse~1.dll</Data>
<Data>2.6.1249.132</Data>
<Data>514c65d5</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0015c047</Data>
<Data>78dc</Data>
<Data>01ce5eb02cf14ef1</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe</Data>
<Data>c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll</Data>
<Data>6beec827-caa3-11e2-bed9-002421ddd880</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-RestartManager
Дата: 01.06.2013 16:16:04
Код события: 10001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:
Пользователь: VADIMES-PC\Вадим
Компьютер: Vadimes-PC
Описание:
Завершение сеанса 2, запущенного 2013-06-01T10:16:04.125720100Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
<EventID>10001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-06-01T10:16:04.128649700Z" />
<EventRecordID>278670</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="30024" ThreadID="31068" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Vadimes-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1552786431-1193633577-464253816-1001" />
</System>
<UserData>
<RmSessionEvent xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
<RmSessionId>2</RmSessionId>
<UTCStartTime>2013-06-01T10:16:04.125720100Z</UTCStartTime>
</RmSessionEvent>
</UserData>
</Event>
Petya V4sechkin
01-06-2013, 16:30
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe
Путь сбойного модуля: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll
Похоже на фрагмент вируса.
Как подсказывает Google, эта Dll прописалась в параметре AppInit_DLLs (и запускается вместе с любым приложением, даже в безопасном режиме).
Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forum-87.html)
Никаких вирусов нет. SaUpdate.exe - обыкновенная утилита обновления дурацкой навязчивой надстройки-тулбара для файрфокса. А C:\ProgramData\BrowserProtect\2.6.1249.132\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserProtect.dll это защитник смены домашней страницы по умолчанию.
В общем решил разбираться не с самой проблемой, а следствием. Отключил UAC, теперь предпосылок для появления навязчивой ошибки нет.
Petya V4sechkin
01-06-2013, 17:40
BrowserProtect.dll это защитник смены домашней страницы по умолчанию
Только непонятно, зачем:
эта Dll прописалась в параметре AppInit_DLLs (и запускается вместе с любым приложением, даже в безопасном режиме)
Petunchicus
01-06-2013, 18:06
Vadimes, Как удалить Панель инструментов Ask? (http://sp.ask.com/apn/toolbar/docs/default/faq/ru/ff/#na4)
Никаких вирусов нет. »
Перенесено в лечение. Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему. (http://forum.oszone.net/thread-98169.html)
2Mods: Если чисто, верните в 8, плиз.
iskander-k
02-06-2013, 14:59
BrowserProtect.dll это защитник смены домашней »
Это защита навязчивой(и вредоносной) поисковой системы Delta Search , защищает эту поисковую систему от удаления. Попутно подгружатся вирусы в ява .
Выложите логи...
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC