PDA

Показать полную графическую версию : не работает принтер hp 3745


ян подниекс
01-07-2013, 15:26
доброго времени суток.
Ивиняюсь что создаю тему,но перерыл сколько смог инета и ничего не нашёл.Проблема-принтер hp deskjet 3745(c9025a) не получается состыковать с вин7 64бит.Принтер старенький дров естественно нет,но заменить пока нет возможности,да и не особо хочеться приобретать новый,т.к. пользуюсь не часто.При подключении определяется не как 3745,а 3740,винда кидает дрова автоматом,по звукам принтер вроде как печатает,но лист выходит чистым.Краска есть.Устанавливал рекомендуемый универсальный драйвер hp deskjet 500c,и ещё пару с офф. сайта,но в этом случае принтер вобще никак не реагирует,в диспечере печати задание отбражается кратковременно и исчезает.Принтер 3740 удалял вместе с драйверами,но после перезагрузки он опять определяется как 3740 и система опять восстанавливает свои драйвера.Посоветуйте что можно ещё попробовать.

Petya V4sechkin
01-07-2013, 15:38
ян подниекс, на сайте HP написано, что драйвер нужно обновить через "Центр обновления Windows".

ян подниекс
01-07-2013, 15:56
не соображу как это сделать.авт обновление включено.виндой он определяется неправильно.она при установке и качает не родной драйвер.пытался его скачать с офф сайта ,но заканчивается сообщением, что он отсутствует.

Petya V4sechkin
01-07-2013, 16:01
пытался его скачать с офф сайта
Нет его там.
Он в "Центре обновления Windows".

Не один вы мучаетесь:
Как установить принтер HP 3745 на ОС windows7. (http://stopmig.ru/2012/11/kak-ustanovit-printer-hp-na-os-windows7/)

diagnoz_
01-07-2013, 16:03
ян подниекс, попробуйте отменить автоматическую установку драйверов Windows http://support.microsoft.com/kb/2500967/ru удалите принтер, перегрузитесь, установите драйвер через центр обновления по инструкции http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ru&dlc=ru&docname=c01892031&lc=ru .

ян подниекс
01-07-2013, 16:24
Petya V4sechkin, я это пробовал,удалял и его и драйвера,но он всё равно определяется как другое устройство нр 3740,и всё сначала.не получается почему-то результат как в статье.
и в списке поддерживаемых устройств вин7 такого принтера нет.
diagnoz_, этого драйвера там нет,облазил известные сайты с драйверами, результат тоже ноль.автоматическая утилита от нр,что -то типа доктора, тоже не помогла

Petya V4sechkin
01-07-2013, 16:57
я это пробовал
Удалить драйвер и пакет драйвера (http://forum.oszone.net/post-2119117.html#post2119117)

Petunchicus
01-07-2013, 17:05
ян подниекс, ничего делать не надо. Просто у вас установилась серия принтеров, а не конкретная модель. Поэтому 3740, а не 3745.
ПРИМЕЧАНИЕ:Драйверы принтеров расположены по сериям, что означает, что одна или две последние цифры могут быть нулями. Например, HP Photosmart 8750 будет показан как HP Photosmart 8700, а PSC 1210 - как серия PSC 1200.
Ваш принтер называется в Win 7 "HP Deskjet 3740 Series (LiDiL)?
Центр обновления Windows 7 не смог автоматически установить драйвер (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02683298&lc=ru&cc=ru&dlc=ru).

ян подниекс
01-07-2013, 17:51
Petya V4sechkin, и принтер и драйвер удаляются легко.удалял все драйвера,универсальные в том числе.
Petunchicus, драйвер автоматически устанавливается,просто не работает,точнее не печатает.

Petunchicus
01-07-2013, 18:09
ян подниекс, Printing Internal Tests (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00213155&tmp_task=useCategory&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4063&product=372335&sw_lang=).

Petya V4sechkin
01-07-2013, 18:51
и принтер и драйвер удаляются легко
Не только принтер и драйвер, но и пакет драйвера.

ян подниекс
02-07-2013, 05:38
Petya V4sechkin, удалял,все рекомендации которые нашёл в инете перепробовал

Petunchicus, тут не совсем понял что нужно сделать-нажать повер и 4 раза открыть защитную планку,что это даст

Petunchicus
02-07-2013, 09:51
тут не совсем понял что нужно сделать-нажать повер и 4 раза открыть защитную планку,что это даст »
The internal tests can be used to verify that the printer's internal firmware is functioning properly
Эти тесты используются для того, чтобы проверить работу встроенного ПО принтера.

diagnoz_
03-07-2013, 01:19
ян подниекс, попробуйте тут для hp deskjet 3740 http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=401497&lang=ru&cc=ru&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=372334 установить через мастер установки, выбрав например редакцию Ultimate.hp deskjet 3745 и hp deskjet 3740 практически идентичные принтера.да, а Вы уверены, что с картриджем все нормально, может дюзы подсохли, отчего идут чистые листы?

Petya V4sechkin
03-07-2013, 07:31
удалял,все рекомендации которые нашёл в инете перепробовал
Значит, делайте еще раз, пока не получится.
Обновление драйверов и программ с помощью Центра обновления Windows (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ru&lc=ru&dlc=ru&docname=c01751583)
Поиск и установка драйверов принтера в Windows 7 (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/find-and-install-printer-drivers)
Обновление драйвера для оборудования, которое работает неправильно (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly)
Автоматическое получение рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/automatically-get-recommended-drivers-and-updates-for-your-hardware)

yurfed
03-07-2013, 07:41
точнее не печатает. »
т.к. пользуюсь не часто. »
deskjet »
Не тут ли собака порылась? Все эти deskjet'ы после 2-3 недели простоя могут уходить на свалку.




© OSzone.net 2001-2012