МФУ HP-1536

[testivc]

Всем привет!

Сегодня на работе столкнулся с проблемой, которая заключается в следующем: имеется МФУ HP-1536, на котором печатаются документы различного формата. От пользователя была подана заявка на то, что отсканированный документ (pdf) при печати выходит очень бледным. Ну первая мысль - заменить картридж. Безрезультатно, результат на новом (перезаправленном) картридже такой же. Полез в настройки сначала самого документа, затем в настройки МФУ. В настройках документа ничего путного не нашел, зато в свойствах принтера, вкладка "Бумага/качество", раздел "Качество печати" попробовал изменить значение с "FastRes 1200" на "600 т/д" (галочка на "экономии тонера" в обоих случаях не стояла). Так вот, на значении "600 т/д" документ отпечатался четко, но с жирной черной полосой снизу документа. Пробная печать и печать и документов *.doc при этом никаких полос не выдает. Попробовал отпечатать другой отсканированный документ - появилось уже две жирных полосы. При этом меняю значение обратно на "1200" - полосы исчезают, но печать при этом бледная. Может в настройках сканера чего-нибудь нужно поменять? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Есть ли ей решение?

Спасибо за внимание

[Petunchicus]

testivc, В процессе печати на двух сторонах листа бумаги формата A4 появляются горизонтальные линии, частично пропадает текст, возникают вертикальные полосы, либо качество печати ниже ожидаемого уровня (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02910873&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=3974279).
Устранение проблем с качеством печати (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02480988&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=3974279).
HP Print and Scan Doctor for Windows (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03289596&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=3974279).

[testivc]

Petunchicus, спасибо, все перебробовал, но проблема с некоторыми отсканированными pdf-документами так и осталась... на др. принтерах таких приколов не наблюдается