Глюк быстрого поиска Outlook 2007

[insane88]

Всем привет. Есть пк с win7 enterprise и office2007 sp2. при быстром в Outlook некоторые результаты (или сразу кучка результатов) исчезают из области результатов поиска при поиске в любой папке с письмами, хотя сами письма можно найти вручную и критериям запроса они соответствуют. Повторная индексация ничего не изменила. В чем может быть проблема? кто-нибудь с подобным уже сталкивался?

[Petunchicus]

office2007 sp2 »
установите SP3 и все последующие обновления из центра обновлений Windows.

[insane88]

поставил офис и обновления. глюк остался.

[Petunchicus]

insane88, можете выложить видео с этим глюком?

[insane88]

нет, не могу. сделал скриншот с комментами как смог

http://s020.radikal.ru/i722/1308/9a/9e4ab9d2b98bt.jpg (http://radikal.ru/fp/9ee3db8f04f04523963a5163111ffeb0)

[Petunchicus]

insane88, Средство мгновенного поиска не находит все ожидаемые элементы (http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/instant-search-is-not-finding-items-HA010198085.aspx).
Сброс индексации путем перестройки каталога мгновенного поиска (http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/reset-indexing-by-rebuilding-your-instant-search-catalog-HA010237832.aspx).
Fixing Instant Search (http://www.msoutlook.info/question/47).

[insane88]

к сожалению, переиндексация не помогла после трех прогонов. буду пробовать вкл/выкл средство поиска, посмотрим, что выйдет

и это не помогло. впервые с таким свинством сталкиваюсь

[jo.hisus@fb]

Присоединяюсь к вопросу.
После перехода с 2003-го на 2007-й Exchange стала твориться аналогичная ерунда, пользователи ропщут, куда копать непонятно. = (

[jo.hisus@fb]

От себя добавлю, что сообщения исчезают, только если открыта облать чтения, при скрытой области чтения, всё ок.

[Petunchicus]

insane88, попробуйте восстановить Office 2007 и, если не поможет, тогда переустановите Office 2007 целиком.
Диагностика и восстановление поврежденных приложений Microsoft Office с помощью центра диагностики Microsoft Office (http://office.microsoft.com/ru-ru/sharepoint-designer-help/HA001234076.aspx).
Использование процесса восстановления в приложениях Office 2007 (http://support.microsoft.com/kb/924614/ru).
Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2007 (http://support.microsoft.com/kb/928218/ru).

[jo.hisus@fb]

Накатил 11-й роллап на тестовый эксченж, вроде пока глюк не проявляется.
Подожду недельку, если всё ок будет, обновлю боевой. = )

[insane88]

jo.hisus@fb, то есть это глюк сервера, а не клиента? и если так, то почему только на одной машине? связка win7+office2007 в моем зоопарке часто встречается.

[jo.hisus@fb]

2Petunchicus: в 2003-м аутлуке та же беда, плюс для быстрого поиска по ящику 2007-й эксченж предоставляет свой индекс, локальный индекс используется только для поиска по PST

insane88, хороший вопрос. м.б. юзеры не пользуются быстрым поиском\не замечают глюк\ленятся про него рассказать\им кажется что это галлюцинация. = )
У меня, глюк заметил только директор по IT = )

[Petunchicus]

плюс для быстрого поиска по ящику 2007-й эксченж предоставляет свой индекс »
так сразу бы и сказали.
Exchange 2007 SP3 Search Problems (http://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/e68c3cc8-c460-4d05-bc1f-263e3cca3eb5/exchange-2007-sp3-search-problems).
Exchange 2007 Indexing Issue - Outlook Not Returning Search Results (http://www.conetrix.com/Blog/post/Exchange-2007-Indexing-Issue---Outlook-Not-Returning-Search-Results.aspx).
Exchange 2007 Search Troubleshooting Checklist (http://blogs.technet.com/b/exchangesearch/archive/2011/10/20/exchange-2007-search-troubleshooting-checklist.aspx).

[jo.hisus@fb]

Petunchicus, спасибо за участие, но проблема не в том, что результаты поиска неполны, а в том что при перемещении по выданному списку сообщений, некоторые из них пропадают из списка. = )

[insane88]

jo.hisus@fb, я так понимаю у тебя exch 2007?

зы у меня все юзеры 2007 офиса юзают фаст серч, и если бы заметили, уверен, сказали бы сразу.

[jo.hisus@fb]

insane88, именно, недавно переехали с 2003-го, проклял всё на свете = (

[insane88]

jo.hisus@fb, у меня exchange 2010. печально.

[jo.hisus@fb]

insane88, теперь совсем всё запуталось, перенёс свой ящик с пропатченного тестового сервера на непропатченный рабочий. Глюк не наблюдается. = )

upd: ан нет, на рабочем всё также глючитм =)

[Василий_Пупкин@fb]

Не помогло, начинаю подумывать, что это проблема с производительностью =\