[решено] Не устанавливаются драйвера USB (код 32)

[elroy]

На нетбуке перестали работать драйвера usb. Новые не устанавливаются. При попытке обновления конфигурации или автоматической установке ошибка не исчезает. Компьютер возил на диагностику, сказали, что с самими разъёмами проблем нет. Следовательно проблема в системе. Пытался переустановить систему с загрузочной флешки, но загрузка с неё не происходит.

[M4548883]

Скачайте с сайта производителя полностью все драйвера и переустановите их

[elroy]

Пробовал, ситуации это не изменило.

[severagent007]

elroy, папка C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository есть? перестали работать драйвера usb » после чего? Пробовал, ситуации это не изменило » удали все неустановленые со значком устройства в диспетчере устройств и их родительские устройства юсби вид - устройства по подключению отсортируй потом установи дрова, и убедись, что они совместимы с 7(или что у тебя за ось)

[elroy]

папка C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository есть? »
есть
после чего? »
хозяин компьютера не я, мне лишь разобраться с ним сказали
говорят, что флешку вставляли заражённую, но точно не помнят после этого ли перестали порты работать
на компьютере стоит kis 2013, несколько раз выполнялась полная проверка, сейчас вирусов нет
установи дрова »
проблема в том, что установочник попросту не открывается при запуске

[diagnoz_]

http://support.microsoft.com/kb/310123/ru
Код 32
попробуйте удалить если есть параметры UpperFilters и LowerFilters в разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} и после перегрузитесь.Предварительно сделав резервную копию реестра.

[elroy]

попробуйте удалить если есть параметры UpperFilters и LowerFilters в разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} »
таких нет

[Petya V4sechkin]

elroy, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:
\Windows\Logs\CBS\CBS.log
\Windows\inf\setupapi.dev.log
таких нет
Покажите содержимое ветки
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

[elroy]

вот эти файлы

[severagent007]

Следовательно проблема в системе. Пытался переустановить систему с загрузочной флешки, но загрузка с неё не происходит. »
Значит дело не в системе, или загруз. флешка не рабочая или неправильно сделана, иначе при загрузке с неё старая винда никоим образом не влияет на порты усб
Биос смотрел, юсб включен? Как грузился с флешки?
Для загрузки с флешки часто нужно отключить поддержку юсб3 биосом на время

[elroy]

или загруз. флешка не рабочая или неправильно сделана »
флешка работает, я её на другом компьютере проверял
отключить поддержку юсб3 биосом »
Что-то не могу найти это в биосе. Не подскажете где?

[Petya V4sechkin]

elroy, ваша картинка reg.png - бесполезный огрызок.
Интересуют параметры в этом разделе. Параметры - они справа.

Покажите еще:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbehci
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbhub
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbohci
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbuhci

[severagent007]

Device not started: Device has problem: 0x20: CM_PROB_DISABLED_SERVICE.
И разделы asmedia(usb) - похожие имена в этих разделах параметр start = 3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbehciHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\services\usbhubHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbohciHKEY_LOCAL_MACHINE\SY STEM\CurrentControlSet\services\usbuhci »


Что-то не могу найти это в биосе » нетбук... мне сложно сказать. Был бы мануал биоса... Проверь параметр типа security boot пробуй в disable или Off - это относится к загрузке с флешки

Юсби 3 поддерживает?