PDA

Показать полную графическую версию : IE9 не обновляется до IE10 и не удаляется


fomir
31-10-2013, 07:48
Здравствуйте! Являюсь счастливчиком обладающим очень стабильной системы Win7 x64 Ultimate SP1, которая работает без перебоев уже года 3, и ни разу не подводила ошибками, или медленной работой ( что удивительно, Windows это не свойственно ).

Но косяк обнаружился, когда решил поиграть в Ghost Recon Online - игра запускает свой лаунчер, используя ресурсы IE, и конечно же лаунчер требует всегда последнюю версию IE... Когда-то давно, игра работала, а сейчас нет, потому что оказалось, что мой IE не может обновиться до 10 версии...
Уже читал массу статей, применял массу скриптов, делал сканирование системы, проверял валидность файлов... и всё указывало на то, что ошибок нет, но при этом что либо сделать с IE - просто не получается, система даже обновление поставить не может...

Вот прошу помощи у экспертов! Хочется по шагам разобраться с этой проблемой, от и до! Скажите с чего начать данное расследование?

Информацию о своей машине приложил txt файлом.

anderson-7
31-10-2013, 07:51
Что пишет почему не может

fomir
31-10-2013, 08:15
Цитата anderson-7:
Что пишет почему не может »
Код С959 ( "WindowsUpdate_00009C59" "WindowsUpdate_dt000" )

- - -
Приложил логи установки IE10 через центр обновлений

Petya V4sechkin
31-10-2013, 08:37
fomir, выложите \Windows\IE10_main.log в архиве.

fomir
31-10-2013, 08:37
Цитата Petya V4sechkin:
fomir, выложите \Windows\IE10_main.log в архиве. »
Нашёл, вот

LehaMechanic
31-10-2013, 08:41
Приложил логи установки IE10 через центр обновлений »
Я вообще-то мало чего понимаю в логах, но смущает фраза:
FindPreserviceProblems, что можно перевести как "Ищу предварительные проблемы". И дальше, очевидно, целый список этих проблем:

"Firefox" - "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"
"LMIGuardianSvc.exe" - "C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\LMIGuardianSvc.exe"
"AdvancedSystemCareAntivirus"
"Application Updater" - "Application Updater"
"NVIDIA Update Service Daemon" - "nvUpdatusService"
"TeamViewer 8" - "TeamViewer8"
"NVIDIA Streamer Service" - "NvStreamSvc"
"LogMeIn Hamachi Tunneling Engine" - "Hamachi2Svc"

Попробуйте в пуск-выполнить - msconfig - Автозагрузка/Службы найти и отключить весь этот мусор, перезагрузиться и попытаться снова с правами администратора, естественно.
Насчет Мозиллы не уверен, является ли она помехой, но лучше удалить на время.

fomir, выложите \Windows\IE10_main.log в архиве. »
Нашёл, вот »
Cannot install Internet Explorer 10. I get error message Code 9C59 (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_update/cannot-install-internet-explorer-10-i-get-error/3aa1591c-e8f7-47a1-840c-d6066556be8c)

Petya V4sechkin
31-10-2013, 08:45
fomir, ошибка "The component store has been corrupted".
Скачайте и запустите средство проверки готовности системы к обновлению (http://support.microsoft.com/kb/947821/ru).
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5)
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите логи CheckSUR.log и CBS.log из папки \Windows\Logs\CBS в архиве.

fomir
31-10-2013, 09:01
Скачайте и запустите средство проверки готовности системы к обновлению. »
Открыл, сразу же выползло окошко, мол надо установить KB947821... Согласился на установку.
Вроде работает, а вроде и завис, прогресс вообще не двигается никуда, судя по индикаторам нагрузки процессора, памяти и жд - активности процесса нет.

fomir
31-10-2013, 09:30
Цитата Petya V4sechkin:
Перезагрузитесь и выложите логи CheckSUR.log и CBS.log из папки \Windows\Logs\CBS в архиве. »
Пункты выполнил, вот логи

Petya V4sechkin
31-10-2013, 09:37
fomir, в CBS.log несколько тысяч поврежденных компонентов, в CheckSUR.log тоже:
Found 3285 errors
CSI Payload File Missing Total count: 3285

Можете попробовать накатить систему поверх (http://www.outsidethebox.ms/9962/) (при этом сохранятся настройки и установленные программы).

fomir
31-10-2013, 09:44
Можете попробовать накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы). »
Думал уже об этом, но к сожалению - нет дисковода, да и места для него тоже, всегда устанавливал резерв с флешки, а потом разбивал разделы и из под Windows, с помощью Daemon Tools устанавливал другие Рабочие копии ОС.

Восстановление системы пробовал, до исходного - так же не помогло. Грешу на саму ОС, видимо изначально в ней что-то не так...

Petya V4sechkin
31-10-2013, 11:36
fomir, для этого не нужен ни дисковод, ни флешка.

fomir
31-10-2013, 11:49
fomir, для этого не нужен ни дисковод, ни флешка. »
Разве? Хм попробую через Daemon Tools.




© OSzone.net 2001-2012