[решено] Не работает USB-модем [Версия для КПК]

Cl3r1k

31-10-2013, 11:00

Здравствуйте!
Недавно приобрели USB-модем Beeline и установили на ноут с Windows 8. Но он никак не хотел подключаться, писал что требуется доп настройки.
Думали он просто не совместим с Win8, но на другой свеже установленной Win8 работает на ура. В диспетчере устройств были сетевые устройства с восклицательным знаком мини-порт глобальной сети и еще 2 названия их уже не помню. Поискав аналогичную проблему нашел решение (http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-hardware/%D0%BA%D0%BE%D0%B4/3e665265-ad95-4e7c-ae65-683b849170e3?msgId=f95f5d26-b055-41c8-a508-3a2e0a02d122) и сделали по инструкции для всех 3-х с восклицательными знаками. А заодно и удалили антивирус (аваст стоял 9 версии). Перегрузили и переустановили модем, но теперь при нажатии на кнопку подключить выдается неопределенная ошибка соединения 31.
Выполнил в ком строке от админа sfc /scannow, команда отработала и написала
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, кот
орый находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
Файл CBS.log прилагаю. Помогите разобраться с проблемой.

anderson-7

31-10-2013, 11:17

посмотрите, какие службы в незапущенном состоянии

Cl3r1k

31-10-2013, 12:57

anderson-7,

Список служб ниже. Немало отключенных так же как и работающих, примерно хотя бы какие смотреть?

anderson-7

31-10-2013, 13:06

из этого файла ничего не понятно, перечислите, какие незапущенные-остановленные

Cl3r1k

31-10-2013, 13:19

anderson-7,
Вставлял в ексель, там вполне наглядно, ну да ладно
Остановленные службы
Автонастройка WWAN Остановлена
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework Остановлена
Центр обновления Windows Остановлена
Служба Магазина Windows (WSService) Остановлена
Служба перечислителя переносных устройств Остановлена
Семейная безопасность Остановлена
Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media Остановлена
Адаптер производительности WMI Остановлена
Помощник по входу в учетную запись Майкрософт Остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) Остановлена
Служба Защитника Windows Остановлена
События получения неподвижных изображений Остановлена
Служба регистрации ошибок Windows Остановлена
Поддержка элемента панели управления "Отчеты о проблемах и их решениях" Остановлена
Сборщик событий Windows Остановлена
Веб-клиент Остановлена
Узел системы диагностики Остановлена
Цветовая система Windows (WCS) Остановлена
Биометрическая служба Windows Остановлена
Служба времени Windows Остановлена
Теневое копирование тома Остановлена
Служба запросов на теневое копирование томов Hyper-V Остановлена
Служба синхронизации времени Hyper-V Остановлена
Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V) Остановлена
Служба виртуализации удаленных рабочих столов Hyper-V Остановлена
Служба обмена данными (Hyper-V) Остановлена
Служба пульса (Hyper-V) Остановлена
Диспетчер учетных данных Остановлена
Узел универсальных PNP-устройств Остановлена
Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов Остановлена
Обнаружение интерактивных служб Остановлена
Установщик модулей Windows Остановлена
TOSHIBA Bluetooth Service Остановлена
Сервер упорядочения потоков Остановлена
Службы удаленных рабочих столов Остановлена
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода Остановлена
Программный поставщик теневого копирования (Microsoft) Остановлена
Быстрая проверка Остановлена
Служба хранилища Остановлена
Защита программного обеспечения Остановлена
Ловушка SNMP Остановлена
Skype Updater Остановлена
Настройка сервера удаленных рабочих столов Остановлена
Служба наблюдения за датчиками Остановлена
Вторичный вход в систему Остановлена
Архивация Windows Остановлена
Политика удаления смарт-карт Остановлена
Смарт-карта Остановлена
Локатор удаленного вызова процедур (RPC) Остановлена
Удаленный реестр Остановлена
Маршрутизация и удаленный доступ Остановлена
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа Остановлена
Quality Windows Audio Video Experience Остановлена
Расширения и уведомления для принтеровv Остановлена
Протокол PNRP Остановлена
Служба публикации имен компьютеров PNRP Остановлена
Pml Driver HPZ12 Остановлена
Журналы и оповещения производительности Остановлена
Хост библиотеки счетчика производительности Остановлена
Группировка сетевых участников Остановлена
Диспетчер удостоверения сетевых участников Остановлена
Служба общего доступа к портам Net.Tcp Остановлена
Сетевой вход в систему Остановлена
Net Driver HPZ12 Остановлена
Автоматическая настройка сетевых устройств Остановлена
Помощник по подключению к сети Остановлена
Агент защиты сетевого доступа Остановлена
Установщик Windows Остановлена
Служба инициатора Майкрософт iSCSI Остановлена
Координатор распределенных транзакций Остановлена
Mozilla Maintenance Service Остановлена
Планировщик классов мультимедиа Остановлена
Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP Остановлена
Тополог канального уровня Остановлена
KtmRm для координатора распределенных транзакций Остановлена
Изоляция ключей CNG Остановлена
Поставщик домашней группы Остановлена
Прослушиватель домашней группы Остановлена
Управление сертификатами и ключом работоспособности Остановлена
Клиент групповой политики Остановлена
Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0 Остановлена
Служба истории файлов Остановлена
Хост поставщика функции обнаружения Остановлена
Факс Остановлена
Шифрованная файловая система (EFS) Остановлена
Расширяемый протокол проверки подлинности (EAP) Остановлена
Диспетчер настройки устройств Остановлена
Проводная автонастройка Остановлена
Служба установки устройств Остановлена
Оптимизация дисков Остановлена
Intel(R) Content Protection HECI Service Остановлена
Системное приложение COM+ Остановлена
Распространение сертификата Остановлена
???»N??¶?±?° BonanzaDealsLive (bonanzadealslivem) Остановлена
???»N??¶?±?° BonanzaDealsLive (bonanzadealslive) Остановлена
Служба шифрования дисков BitLocker Остановлена
Установщик ActiveX (AxInstSV) Остановлена
Удостоверение приложения Остановлена
Агент установки для всех пользователей Windows Остановлена
Информация о совместимости приложений Остановлена
Adobe Flash Player Update Service Остановлена

anderson-7

31-10-2013, 13:33

А какие из них в типе запуска-отключена?

Cl3r1k

31-10-2013, 14:01

Тип запуска: Отключена
Смарт-карта
Удаленный реестр
Маршрутизация и удаленный доступ
Служба общего доступа к портам Net.Tcp
???»N??¶?±?° BonanzaDealsLive (bonanzadealslivem)
???»N??¶?±?° BonanzaDealsLive (bonanzadealslive)

BonanzaDealsLive сами отключили

Тип запуска: Автоматически
Skype Updater
Pml Driver HPZ12
Net Driver HPZ12
Планировщик классов мультимедиа

Тип запуска: Автоматически (запуск по триггеру)
Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP
Клиент групповой политики

Тип запуска: Автоматически (отложенный запуск, запуск по триггеру)
Защита программного обеспечения

Тип запуска: Вручную
Автонастройка WWAN
Семейная безопасность
Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
Адаптер производительности WMI
Служба удаленного управления Windows (WS-Management)
События получения неподвижных изображений
Поддержка элемента панели управления "Отчеты о проблемах и их решениях"
Сборщик событий Windows
Узел системы диагностики
Цветовая система Windows (WCS)
Биометрическая служба Windows
Теневое копирование тома
Диспетчер учетных данных
Узел универсальных PNP-устройств
Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов
Обнаружение интерактивных служб
Установщик модулей Windows
Сервер упорядочения потоков
Службы удаленных рабочих столов
Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)
Ловушка SNMP
Настройка сервера удаленных рабочих столов
Вторичный вход в систему
Архивация Windows
Политика удаления смарт-карт
Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
Quality Windows Audio Video Experience
Расширения и уведомления для принтеров
Протокол PNRP
Служба публикации имен компьютеров PNRP
Журналы и оповещения производительности
Хост библиотеки счетчика производительности
Группировка сетевых участников
Диспетчер удостоверения сетевых участников
Сетевой вход в систему
Агент защиты сетевого доступа
Установщик Windows
Служба инициатора Майкрософт iSCSI
Координатор распределенных транзакций
Mozilla Maintenance Service
Тополог канального уровня
Прослушиватель домашней группы
Управление сертификатами и ключом работоспособности
Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
Хост поставщика функции обнаружения
Факс
Расширяемый протокол проверки подлинности (EAP)
Проводная автонастройка
Оптимизация дисков
Intel(R) Content Protection HECI Service
Системное приложение COM+
Распространение сертификата
Установщик ActiveX (AxInstSV)
Adobe Flash Player Update Service

Тип запуска: Вручную (активировать запуск)
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Центр обновления Windows
Служба Магазина Windows (WSService)
Служба перечислителя переносных устройств
Помощник по входу в учетную запись Майкрософт
Служба Защитника Windows
Служба регистрации ошибок Windows
Веб-клиент
Служба времени Windows
Служба запросов на теневое копирование томов Hyper-V
Служба синхронизации времени Hyper-V
Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)
Служба виртуализации удаленных рабочих столов Hyper-V
Служба обмена данными (Hyper-V)
Служба пульса (Hyper-V)
TOSHIBA Bluetooth Service
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
Быстрая проверка
Служба хранилища
Служба наблюдения за датчиками
Автоматическая настройка сетевых устройств
Помощник по подключению к сети
KtmRm для координатора распределенных транзакций
Изоляция ключей CNG
Поставщик домашней группы
Служба истории файлов
Шифрованная файловая система (EFS)
Диспетчер настройки устройств
Служба установки устройств
Служба шифрования дисков BitLocker
Удостоверение приложения
Агент установки для всех пользователей Windows
Информация о совместимости приложений

anderson-7

31-10-2013, 14:23

Тип запуска: Вручную (активировать запуск)
Эти переведите в автоматический запуск, чтоб сами запускались

Cl3r1k

31-10-2013, 15:15

anderson-7,
Служба Защитника Windows
Служба синхронизации времени Hyper-V
Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)
Служба виртуализации удаленных рабочих столов Hyper-V
Служба обмена данными (Hyper-V)
Служба пульса (Hyper-V)
не запустились, точнее была запущена и затем остановлена.

anderson-7

31-10-2013, 15:21

Какую ошибку удаленного доступа выдает или что пишет при попытке подключится к интернету?

Cl3r1k

31-10-2013, 15:33

Если подключаться через программу то пишет "Неопределенная ошибка соединения 31." После повторной попытки уже пишет "Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено", и так до перезагрузки компа, даже переподключение модема не помогает.

Если подключаться по значку подключения то пишет Ошибка: 31: Присоединенное к системе устройство не работает. После повторной попытки уже пишет Ошибка: 633: "Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено"

anderson-7

31-10-2013, 15:45

С драйверами что то..

Cl3r1k

31-10-2013, 15:56

anderson-7,
Так пробовали этот модем на 8-ке свеже установленной, все работало нормально.
А как теперь вычистить драйвера из системы?

anderson-7

31-10-2013, 16:00

попробуйте вначале в диспетчере устройств открыть свойства модема и на вкладке диагностика продиагностировать его, будет ответ?

Cl3r1k

31-10-2013, 16:19

До попытки подключения модем опрашивается, после попытки подключения пишет "Порт, используемый модемом, сейчас открыт другим приложением..."

anderson-7

31-10-2013, 16:36

выполните msconfig там отключите службы которые не майкрософт и всю автозагрузку, перезагрузитесь,
зайдите в сетевые подключения и попробуйте по значку удаленного доступа. телефон сможно *99# логин м паротль не надо. потом через программу попробуйте

Cl3r1k

31-10-2013, 17:01

Отключение не майкрософтовских служб и всей автозагрузки ничего не изменило, номер был *99***1#, поменял на *99# но также без результата.

anderson-7

31-10-2013, 17:26

Недавно решали такую же проблему, ничего не помогало, потом автор обновил систему через диск и заработало

berton

31-10-2013, 19:58

Cl3r1k, Найдите возможность подключиться к интернету и в командной строке от админа дайте команду- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Дождитесь результата и снова команду- sfc /scannow

Cl3r1k

31-10-2013, 20:15

berton, попробую восстановить хранилище компонентов, но с установкой обновлений проблем. Теперь только завтра проверю.
anderson-7, буду пробовать обновление системы если не поможет восстановление хранилища. В любом случае отпишусь о результатах.