После восстановления удалились все приложения, нет панели пуск.

[Ирина_Соловьева@vk]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У ребенка ноутбук Sony, в принципе только для игр. Не знаю, что произошло, но поудалялись все приложения, нет панели пуска, на рабочем столе остался файл под названием Удаленные приложения, и в нем: имена приложений, удаленных после восстановления компьютера. Компьютер загружается приложением VAIO. Может после неудачного выхода из игры или выключения. Что произошло? Возможно ли восстановить удаленные программы. Помогите разобраться. Спасибо заранее.

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
Выполните откат на точку восстановления (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore)

[Ирина_Соловьева@vk]

он предлагает только точку восстановления 8.11.13, видимо когда и произошел сбой, но он ничего не восстанавливает и в списке затрагиваемых программ предлагает удалить все новые установленные. у меня вопрос: можно ли как то без точек восстановления вернуть удаленные приложения?

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
В командной строке cmd запущенной от имени Администратора, выполните команду sfc /scannow и перезагрузитесь, после выложите лог по пути \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, извиняюсь, можно поподробнее, как запустить эту командную строку

началось сканирование системы. а как сделать следующее: выложите лог по пути \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[diagnoz_]

\Windows\Logs\CBS\ это путь, то есть если у Вас система стоит на разделе С, то тогда ищите по пути диск С: \ папка Windows\папка Logs\папка CBS\ и тут лежит файл CBS.log. Его архивируете и выкладываете.

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, все равно не понятно, куда выкладываете? Извините, за необразованность в этой сфере))))

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
на файлообменник, например rghost.ru
А ссылку на файл вставьте сюда.

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, http://rghost.ru/50149627

diagnoz_, посмотрите пожалуйста!!!

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
После sfc /scannow перегружались?

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, да

я открыла сейчас Vaio Care, там включен запуск проверки состояния, последний был 9 ноября 2013 в 19:23, следующий 30 ноября. На что-нибудь это влияет?

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
Это средство для проверки, обновления, восстановления Вашей системы.
проверки состояния »
Если что-то Vaio Care не понравится, то может он что-то и будет восстанавливать.В том числе он же производит восстановление системы до заводского состояния (с удалением всех установленных Вами приложений)

предлагает удалить все новые установленные »
если их не указывать.восстановление идет?

файл под названием Удаленные приложения, и в нем: имена приложений, удаленных после восстановления компьютера »
уже было какое-то восстановление?

[diagnoz_]

названием Удаленные приложения »
Это приложения, которые уже не могли быть восстановлены, поэтому они перенесены в файл на Вашем рабочем столе Удаленные Apps.html.
Приложения оттуда не запускаются?

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, как их не указывать, если он их автоматически выводит. меня больше интересует тот список программ, которые удалены уже. как их восстановить?

все восстановление он предлагает только с удалением файлов с диска, вплоть до заводского состояния

и еще нет меню пуск обычного, есть окно пуска в режиме вайо. как его можно восстановить?

[diagnoz_]

все восстановление он предлагает только с удалением файлов с диска »
ну вот... никак уже их не восстановить.
на рабочем столе остался файл под названием Удаленные приложения »
Приложения уже удалены, Вам остается только переписать список удаленных приложений (могут быть указаны даже ссылки на web-сайт разработчика этих программ), и воспользоваться функцией Refresh Your PC (http://www.outsidethebox.ms/13452/)

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, хорошо, а что с меню пуск делать?

[diagnoz_]

После восстановления системы, меню должно восстановится.
вот еще почитайте http://pro-spo.ru/information-required-to-install/3875-kak-pereustanovit-windows-8-bez-poteri-fajlov-i-programm

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, меню пуска так и не восстановилось((( какие есть еще варианты?

[diagnoz_]

Ирина_Соловьева@vk,
Подождите, а оно раньше было?
Вы имеете ввиду Панель задач с кнопкой Пуск?
Так оно и не должно быть изначально на 8-ке. Оно заменено Начальным экраном.

[Ирина_Соловьева@vk]

diagnoz_, да, было. а сейчас панель задач осталась, а кнопки пуск нет. всплывает окошко, нажимаю, появляются значки: рабочий стол, изображения, игры и прочее.

когда покупали ноутбук, нам сказали, что установлен вин8, но можно перейти и на 7. может как то совместили две версии?