PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Проблемы с установкой MS Office


Страниц : [1] 2

Ep1k
20-11-2013, 15:21
При установке MS Office возникает ошибка: Не удалось продолжить установку из-за следующих ошибок: Для установки системы Microsoft Office 2010 требуется служба MSXML версии 6.10.1129.0. Установите этот компонент, а затем снова заупстите программу установки.
Скачивал msxml6 с официального сайта мелкософта, скачивал обновления для него, но такое чувство, что он просто не устанавливается в систему. При его установке после нажатия "установить" проходит меньше секунды и появляется сообщение о том, что парсер успешно установлен, однако сведений о нём нет в "Установка и удаление программ". Также не устанавливаются обновления для 6 версии, установка прекращается с ошибкой "Процесс установки был прерван прежде, чем программа была полностью установлена".
Пробовал вносить изменения в реестр, которые предлагает http://support.microsoft.com/kb/2290714/ruтакже пробовал удалять с компьютера всё, что связано с офисом как файлы, так и реестр. Нужно работать, а установить офис я не могу, жду ответа.

diagnoz_
20-11-2013, 15:43
Средство Windows Installer Cleanup ( http://support.microsoft.com/kb/290301/ru) и How to uninstall or remove Microsoft Office 2010 suites (http://office.microsoft.com/en-us/support/how-to-uninstall-or-remove-microsoft-office-2010-suites-HA104027750.aspx) и Удаление наборов Office 2003, Office 2007 и Office 2010 (http://support.microsoft.com/kb/971179/ru)

Ep1k
20-11-2013, 19:20
diagnoz_, первое средство уже использовал, Fix it сейчас не работает, я так понимаю, потому что удалять уже нечего

diagnoz_
20-11-2013, 19:33
Ep1k,
MSXML этот качали ? http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=9996 и это http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6276

diagnoz_
20-11-2013, 19:55
Ep1k,
Да, а SP1 для Windows 7 стоит?

Ep1k
20-11-2013, 19:55
diagnoz_, да, это качал. Обновление не это, но оно всё равно не устанавливается.
SP1 для Windows 7 стоит? »
Да, стоит

diagnoz_
20-11-2013, 19:57
Ep1k,
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=9996 ?

Ep1k
20-11-2013, 20:11
diagnoz_, то же самое, установка прервана.

diagnoz_
20-11-2013, 20:13
Ep1k,
Попробуйте выполнить команду sfc /scannow в cmd запущенной от имени Администратора. После перегрузитесь и выложите по пути \Windows\Logs\CBS\ CBS.log в архиве

Odisseus
20-11-2013, 20:34
Ep1k, как вариант, попробуйте Portable версию офиса

Ep1k
20-11-2013, 20:41
Odisseus, пока не смог найти нигде такой версии.

Odisseus
20-11-2013, 20:45
Ep1k, ответил в личку

Ep1k
20-11-2013, 21:07
После перезагрузки было много вот таких ошибок

Odisseus
20-11-2013, 21:12
много вот таких ошибок »
Тогда sfc /scannow при наличии установочного диска\образа должно помочь

Ep1k
20-11-2013, 21:14
Диск с windows?

diagnoz_
20-11-2013, 21:14
Ep1k,
Выложите CBS.log в архиве как и просил.

Ep1k
20-11-2013, 21:18
Ep1k,
Выложите CBS.log в архиве как и просил.

Как только закончатся ошибки и система запустится - выложу

Odisseus
20-11-2013, 21:39
Как только закончатся ошибки »
То есть их так много? Думаю, есть смысл посмотреть состояние диска, может он покрошился и файлы повредились, поэтому столько ошибок

Ep1k
20-11-2013, 22:01
Как только закончатся ошибки »
То есть их так много? Думаю, есть смысл посмотреть состояние диска, может он покрошился и файлы повредились, поэтому столько ошибок
Ошибка одна и та же, не меняется, но система не запускается, я жму "ок" он закрывается и через какое-то время вылезает снова, что делать теперь?

diagnoz_
20-11-2013, 22:10
cbs.log уже давно сформировался, выложите его после перезагрузки. ошибка это ошибка.
Вы что не видите рабочий стол?

но система не запускается »
Выполните перезагрузку, во время загрузки нажимайте F8, выберите пункт Устранение неполадок компьютера, в Средствах Восстановления выберите пункт - Восстановление запуска (Автоматическое устранение проблем, мешающих запуску Windows), дождитесь окончания работы мастера исправления. В конце просмотрите отчет о результатах проверки и исправления, в самом низу в отчете, посмотрите пункт Основная причина. Сообщите ее. Перегрузитесь и выложите cbs.log снова.




© OSzone.net 2001-2012